replacedirect

alles zoals afgesproken

Goede info over levering en levertijd

snel en perfecte levering

Kon vlot vinden wat ik zocht, en compatibiliteit was duidelijk aangegeven. Daarnaast werd het snel geleverd.

Uitstekend

Snel bezorgd, goed te volgen in distributie. Goede verhouding prijs/kwaliteit.

Snelle levering en het werkt naar behoren, dus tevreden !!

Correct en snelle levering

Goedkoop en snel geleverd

Beste, Ik heb maar een kleine aankoop gedaan bij jullie, toch blijf ik met een wrang gevoel zitten, ik zal je uitleggen waarom. Toen ik de advertentie zag van de batterij die ik gekocht heb , stond er bij dat er geen verzendkosten diende betaald te worden. Echter toen de ik het te betalen bedrag zag diende er wel opeens kosten betaald te worden. Ik heb de bestelling gewoon laten doorgaan , maar toch vind ik dit eigenlijk niet correct. Als je als handelaar adverteert dat er geen verzendkosten moeten betaald worden, dan is niet meer dan normaal dat het ook daadwerkelijk zo is. Maar goed, ik heb de bestelling toch laten doorgaan, terwijl ik ze evengoed had kunnen afbreken op dat moment. Toch heb ik niet de intentie om nog iets bij uw firma te kopen, noch zal ik jullie enige mondreclame bezorgen. voor de rest was alles in orde correcte en snelle levering.

Ik had per ongeluk de verkeerde postcode ingevuld bij het afleveradres (automatisch aangevuld door mijn pc). Een mailtje gestuurd, en per ommegaande werd het pakketje opnieuw verstuurd naar het juiste adres. Erg blij met de snelle actie. Top service!

Batterij bleek niet te passen in mijn XPS 13 laptop. Bij het overzetten naar de nieuwe site bleek iets verkeerd gegaan. Kreeg op mijn verzoek wel meteen een andere batterij opgestuurd die wel paste maar niet werd herkend door de BIOS. Mailcontact was goed. Kreeg ook snel 2 creditfacturen opgestuurd. Maar geld terugstorten gebeurde niet. Ook niet na aandringen. Uiteindelijk heeft, na 3 maanden, de creditmaatschappij het geld teruggeboekt.

We hebben 19 september 2025 een lader gekocht voor onze laptop. (RDNL-1868) Via de site bij het juiste type uitgekomen. Na enkele maanden, op 9 december 2025 ging deze stuk en hebben we dat gemeld. 15 december hebben we een vervangende lader gekregen. (SO25002307) Deze is 3 maart 2026 weer stuk. Nadat we dat gemeld hebben en gevraagd dit af te handelen i.v.m. garantie hebben we de vraag van Replacedirect gekregen naar de gegevens van de laptop van het typeplaatje. Nadat we dit (meerdere malen) doorgegeven hebben geen enkele reactie meer van Replacedirect gekregen. Graag zien we dit netjes opgelost.

Aftermarked laptop accu besteld deze geplaatst. Laptop zegt deze laad ik niet . Mail gestuurd ,sturen ze wat je allemaal kan proberen om deze werkend te krijgen . Lukt allemaal niet . Weer mail gestuurd en nu hoor je niks meer . Waarom verkoopt me deze waardeloze rommel . Ze weten het anders komen ze niet met met vanalles om op te lossen wat niet lukt . Waardeloos bedrijf

Echt een waardeloze ervaring met ReplaceDirect. De accu die ik daar kocht was na ongeveer 10 maanden al kapot. De vervangende accu die ik vervolgens kreeg toegestuurd werkte direct ook niet goed: de laptop herkende de batterij wel, maar viel meteen uit zodra de oplader werd losgekoppeld. Vanaf daar werd het alleen maar erger. Ik moest alles opnieuw testen, opnieuw terugsturen en bleef maar tijd verliezen, terwijl het probleem duidelijk bij hun product lag. Daarna zou ik mijn geld terugkrijgen, maar die terugbetaling hebben ze zonder overleg naar een oude betaalmethode gestuurd. Sindsdien bleef een duidelijke oplossing uit en op een gegeven moment reageerden ze gewoon helemaal niet meer. Ondertussen loopt dit dossier al meer dan anderhalve maand en heb ik nog steeds geen accu en geen geld terug! Ik gebruik mijn laptop voor mijn werk, dus dit heeft me onnodig veel tijd, frustratie en gedoe gekost. Slechte kwaliteit, slechte service en een zeer onprofessionele afhandeling. Ik bestel hier nooit meer!!