beka

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Extreem teleurgesteld. 3 jaar geleden een bed van Beka gekocht voor ruim 6.000 EUR waarvan 4.000 EUR voor het matras. Matras vertoont ernstige gebreken, zoals het inzakken van de zijkant van het matras. Een productiefout. Lijm heeft losgelaten. Dit zou niet mogen gebeuren na 3 jaar. Het type matras (Duchesse) is blijkbaar uit productie gehaald. Enige oplossing waar Beka mee komt is dat ik tegen korting een nieuw matras mag kopen. Als je voor kwaliteit staat zou je een dergelijke fout kosten wat het kost moeten willen oplossen. Maar blijkbaar staat Beka niet voor kwaliteit. Denk goed na voordat je een Beka matras koopt. Je kan beter naar de IKEA, kost minder geld en gaat veel langer mee.

Beka, (valt onder Aquinos Bedding Belgium B.V. !!!) In oktober een Bekabed besteld, Nu 08/02/2025 nog steeds niet geleverd ! Altijd andere uitvluchten om levering weer voor weken uit te stellen. Het zijn altijd de toeleveringsbedrijven die in de "fout" zouden gaan. Ik veronderstel dus dat deze niet of met grote vertragingen betaald worden.

Beste, Wij bestelden in januari 2025 (solden) een nieuwe matras in de meubelwinkel. Dit betreft een Beka perle matras. Wij slapen nu ook op een Beka matras en zijn daar tevreden van. De levering van de matras blijft uit en de winkel stelt ons voor om een andere matras te kiezen (niet van het merk Beka). We krijgen geen reden waarom de levering op zich laat wachten.

Bekabed besteld op 5/11/2024 en op vandaag 14/4/2025 nog steeds geen bekabed geleverd lazt staan enige info ivm eventuele verwachte leveringsdatum! Schandalig! Firma zit in overname maar blijft aanslepen. Sorry maar maakt onze rekening niet. 5 maand wachten !!! En nog geen duidelijkheid of wij ooit het bed zullen krijgen Verkoper in winkel Tissabo in Brugge zit er ook mee verveelt zo zegt men maar had dit moeten zeggen bij aankoop of gewoonweg voorlopig geen Bekabedden meer verkopen tot probleem van overname opgelost is.

Beka biedt zogezegd garantie bij defecten. Onze matras heeft twee grote putten opzij met een grote 'berg' in het midden (ondanks regelmatig draaien) na 3 jaar gebruik. April werd dit gemeld aan Beka, we wachten nog steeds op een vervanging... Ondertussen elke ochtend wakker worden met rugpijn. De volgende matras zal van de ikea komen..