Josiaane Schulkens
20-06-2026Ik heb een artikel geretourneerd via PostNL op eigen initiatief omdat retourkosten toch voor eigen rekening zijn. Dus zonder verzendlabel door Sonvado verstuurd. Pakketje is vervolgens kwijtgeraakt ondanks track en trace. PostNL heeft aangegeven daar niets mee te doen en Sonvado laat dat probleem lekker bij de klant. Ondanks dat ik het pakket aantoonbaar heb verzonden. Komt op geen enkele manier tegemoet terwijl zij nota bene het verkeerde artikel hebben toegestuurd waardoor ik moest retourneren. Nog nooit zo’n klantonvriendelijk bedrijf meegemaakt en een half jaar later nog geen oplossing gevonden.
Marry Schoufour
03-07-2026Sonvado heeft snel en netjes mijn bestelling verwerkt en verzonden door Post nl. Ook de prijs van dit artikel was op dat moment de goedkoopste.
HENNIE HURENKAMP
04-07-2026Snel geleverd. Doet wat er op de verpakking staat
CorryP
24-07-2026Duidelijke website en snelle bezorging. Cowboy magic shampoo en conditioner zorgen voor een schone, glanzende en zachte vacht van mijn havanezer. Goed te kammen en het ruikt lekker.
Karin Nuyts
07-09-2026Snelle levering en goede producten