mooinatuurlijk

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Bestelling gedaan op 7 november 2025 en tot op heden nog niets ontvangen !?

Product nooit ontvangen Telkens ontwijkende antwoorden

Lotuszaden gekocht bij dit bedrijf met de garantie van 60 dagen proef: niet goed geld terug. Nou, dat kun je vergeten! Na veel heen en weer gemail krijg je eindelijk een adres waar je de zending kunt terugsturen. Dat blijkt een adres in Hong Kong te zijn. Je moet zelf de porto betalen, wat neerkomt op 55 euro! Dat is hoger dan de aankoopwaarde (49 euro). Ik heb aangegeven dat dat neerkomt op geen garantie. Want dat doet natuurlijk niemand. Ik vind het oplichterij, want nergens wordt gemeld dat het om een adres in Hong Kong gaat. Dus: NIET KOPEN BIJ DIT BEDRIJF! De zaden zijn ook waardeloos.

ik heb op 30 juni lotus zaden besteld. ik zou die 14 juli bezorgd krijgen. Ik heb dat 1 dag uitgesteld omdat wij er niet waren. vervolgens is het door postnl nog 4 !!! keer uitgesteld en is er inmiddels geen informatie meer wanneer het pakketje komt. Ik heb contact gezocht met mooi natuurlijk hier over. maar in plaats van het oplossen van het probleem word ik afgescheept met door AI vertaalde voorgeprogrammeerde mails waarn veel wordt gezegd maar niets wordt opgelost. ik heb mijn bestlling dus genannuleerd en wil mijn geld terug ontvangen Het bedrijf reageert daarop dat ik NIET kan annuleren en dat ik ook GEEN geld terug kan vragen. Er wordt naar hun zeggen een onderzoek gedaan en zo lang daar geen nieuws is word ik geacht te gaan zitten wachten. Ik vind mooi natuurlijk een waardeloos bedrijf dat absoluut geen hart heeft voor de klanten. ik zou NIEMAND aanraden om er te kopen want als er een probleem komt dan ben je je geld EN je bestelling kwijt !!!!! PS update , na een eindeloze E mail uitwisseling waarin vanuit mooi natuurlijk aldoor weer om nieuwe informatie werd gevraagd en ik dan ook weer moest wachten heb ik mijn bestelling tot 3 maal toe !!!!! geannuleerd en mijn geld terug gevraagd. Het toppunt was uiteindelijk dat ze mij vroegen mijn adres nogmaals te verifiëren , wat ik NIET heb gedaan. Ik heb ze nogmaals gemaand tot terugbetaling en daarbij gezet dat ik me zou beraden op juridische stappen , geholpen door ConsuWijzer , kreeg ik gisteren dan eindelijk een mail waarin stond dat ik een terugbetaling ga krijgen. Ik heb de strijd dus gewonnen. Ik wil NOGMAALS aangeven dat dit bedrijf absoluut GEEN AANRADER is om iets te bestellen gezien het GEEN Nederlands bedrijf is maar een dropshipping gedoetje.

Een zwembadstofzuiger besteld voor €50,- krijg je iets helemaal anders dan wat op je bestelling staat, wat ik nu ontvangen heb kost nog geen €15,- en natuurlijk niemand die reageert op onze reactie. Oftewel oplichters!!