kamphuisdakkoffers

Zeer snelle service. De eigenaar gaf daarnaast zeer praktische tips hoe je ook zelf de fietsendrager goed kunt onderhouden. Andere medewerker bood aan de gerepareerde fietsendrager naar de auto brengen. Kortom: perfecte gastvrijheid! Bijzonder transparant in de kosten. Zeer tevreden!

De fietsdrager was stuk gegaan en het viel niet onder de garantie. Ze hadden het onderdeel niet op voorraad. De optie om rechtstreeks naar de importeur te gaan was een goed idee. Ik heb voor woensdag een afspraak kunnen maken en zullen ze de arm met de beugel compleet vervangen. En het is van hieruit ook nog iets dichterbij dan Tubbergen, nogmaals bedankt,

⭐☆☆☆☆ Zeer slechte ervaring. Ik heb een nieuwe fietsendrager besteld voor €275, plus verzendkosten. Een dag later liet de verkoper weten dat het door mij bestelde model niet meer beschikbaar was. Hij stelde een ander model voor en bood aan om €100 terug te betalen. Ik ben hiermee akkoord gegaan, omdat hij nergens heeft vermeld dat het vervangende product gebruikt, beschadigd of incompleet was. Hij zei alleen dat het een showroommodel was. Bij ontvangst bleek de fietsendrager echter duidelijk gebruikt te zijn. Er zat roest op, er waren veel krassen, meerdere onderdelen ontbraken en sommige onderdelen waren kapot. Deze gebreken zijn vóór de aankoop nooit aan mij gemeld. Toen ik contact opnam met de verkoper, weigerde hij verantwoordelijkheid te nemen. Hij wilde dat ik het product op mijn eigen kosten zou terugsturen en reageerde daarna niet meer op mijn berichten. Ik raad deze verkoper niet aan vanwege de misleidende informatie over de staat van het product en de slechte klantenservice na de verkoop.

We gaan nu al jaren naar Kamphuis om een dakkoffer met rails en een trekhaakbox te huren voor de zomervakantie. Wij wonen bijna 1,5 uur hier vandaan, maar doordat ze altijd kunnen leveren wat je nodig hebt en goed met je meedenken en heel snel antwoorden op je mail, zoeken we niet verder naar een soortgelijkbedrijf dichterbij. Superfijn bedrijf!

Goed en snelle service en een mooie regeling bij overname.