tele2

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou het niet aanraden.

Ik was al langer klant, maar de laatste tijd is de internetverbinding en klantenservice echt waardeloos geworden. Af en aan verbinding en soms dagen niet. 5x een tweedehands router ontvangen, werkte niet. Waren ook niet schoon cq fris. De kosten die je moet maken om elders te werken met internet willen ze niet vergoeden en klachten worden niet in behandeling genomen. Kortom; zelfs 1 ster is teveel

-5 kan dat ook… 3 weken dagelijks aan de telefoon om mijn abbo te stoppen na meer dan 10 jaar!!! Overstappen naar een andere provider werd door tele2 alsmaar tegen gehouden. Telkens nee het ligt aan de andere, nee u moet hun bellen… toen maar een nieuwe abbo daar afgesloten met een nieuw nummer. Tele2 uitgeschreven en dat staat ook in de mail. Nu 3 maanden verder en nog krijg ik rekeningen die ik moet betalen! Terwijl ik het resterende bedrag betaald heb van nog geen 40 euro. Krijg ik nu weer een rekening van 56,72!!! Dan moet ik inloggen maar dat kan niet want ik heb geen werkende account en telefoonnummer van tele2 dus kan helemaal niks! En dan ook nog een overstap naar odido. Kansloos!

TELE2 Waardeloos, onbetrouwbaar en een zeer slechte service. Na vele jaren klant te zijn geweest wilde ik met mijn internet aansluiting overgaan naar Budget Thuis internet daar deze een stuk goedkoper is. Ik heb telefonisch contact gehad met Odido daar zij TELE2 overgenomen zouden hebben. Dit was op 7 april 16.38 uur, Vervolgens werd ik doorverbonden met een medewerker vanTeTele2. Deze persoon zei dat ik een bevestiging email zou krijgen van hun van de overstap naar Budget. Op 8 april kreeg ik een bevestigings- email van Tele2 en Budget Thuis en daarin stond dat ze hebben bepaald dat de wisseling tussen TELE2 en de nieuwe leverancier Budget Thuis plaats zou vinden op 7 mei. Op maandag 14 april om 24.00 uur viel mijn internet verbinding weg en de volgende ochtend de 15 april had ik geen internet meer. Ik heb met TELE 2 gebeld, met een zekere Dennis Snip gesproken, hij zegt u krijgt geen internet meer ik kan het niet verlengen, het wordt dus niet opnieuw aangesloten want u bent overgestapt. Ik zeg ja maar ik heb twee bevestigingsmails dat jullie hebben afgesproken dat de overstap per 7 mei is en ik betaal TELE 2 toch nog in april.. ja klopt zegt die Dennis Snip maar ik kan er niets meer aan doen. Ik vraag of hij het opgenomen telefoongesprek van 7 april dan eens wil terugluisteren…. Dat wil hij niet doen en scheept mij botweg af ik kan er niets meer aan doen u krijgt geen internet meer... Ik zeg dat ik dan per omgaande mijn geld terug wil … Dennis zegt ik moet maar wachten tot ergens in mei dan zal dat wel verrekend worden. SCHANDALIG TELE2 EN ODIDO want die grijpt ook niet in!! MIJN ADVIES, mensen neem alle telefoongesprekken met TELE2 en ODIDO op want gasten zijn niet te vertrouwen of nog beter……..begin er NIET aan!!

Super slecht niks werkt

Prima internet, tv en telefoon provider. Goede service.