Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Claudia
20-11-2024Eerder hebben we een buddyrider besteld voor onze hond en hier zijn we erg tevreden over. Om deze reden hebben we een extra montagebeugel gekocht voor op mijn fiets. Echter blijkt na passen en meten dat de buddyrider helaas niet op mijn fiets past. Om deze reden zoals gevraagd contact met buddyrider opgenomen via de mail voor toestemming retourneren. Hier niets meer op gehoord. Vanwege de retourtermijn vervolgens via het contactformulier op de website contact opgenomen en het artikel alvast retour gestuurd, omdat ik anders te laat zou zijn. Toen kreeg ik redelijk snel een reactie met het adres waar naartoe ik het retour kon sturen. Ongeveer een maand later nog geen geld teruggekregen daarom wederom contact opgenomen om te vragen naar stand van zaken. Blijkt dat het artikel ontvangen is en het verzoek IBAN door te geven. Ik vind het vreemd dat als het artikel ontvangen is het aankoopbedrag niet direct terugbetaald wordt, dat ik hierom moet vragen en dat ik dan ook nog weer mijn IBAN moet doorgeven. Lijkt mij dat dit allemaal bekend is bij Buddyrider. Moet eerlijk zeggen dat ik op bovenstaande vraag van Buddyrider pas na 3 weken gereageerd heb, maar vandaag constateer ik dat ik na 1.5 week nog steeds geen geld teruggekregen heb. Al met al vind ik het bijzonder hoe het allemaal gaat en ben ik blij dat het 'maar' om € 33 gaat en niet om de € 200 nog wat voor het zitje.
iris calebout
17-07-2025Niks ontvangen na betalen van €200 en geen reactie als je contact opneemt
Anja Geboers
05-05-2026Totaal geen service. Heb de buddyrider besteld en gekregen, bleek hij niet op mijn fiets te passen dus de flexarm bijbesteld met extra pen. 65€. Bijna jaar later nog steeds geen flexarm ontvangen en ook nog geen terugbetaling. Ondertussen gemaild en ik zou geduld moeten hebben want hij verwachtte nog steeds dat hij zou kunnen verzenden. Nu 4 maanden later heb ik nog steeds NIKS mogen ontvangen, geen flexarm, geen terugbetaling!!!! Dit is ongehoord, dus met de buddyrider in huis ben ik dus helemaal NIKS. Ik hou niet van klagen en zeuren maar dit vind ik beneden alle pijl, dus voor mij nooit meer en hopelijk snel men geld terug!!!
Nancy
07-07-2026Ik probeer al een tijdje contact te leggen met Buddy rider Nederland. Maar ik heb het vermoeden dat deze dealer niet meer Aktief is. Het zitje zelf staat ook als “uitverkocht” op de site. Er wordt niet gereageerd op telefoontjes, ingesproken berichten en e-mails.