Maaike de Jong
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Kim van den Berg
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Rick Vos
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Daan de Boer
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Linda Kuipers
27-10-2026Product/dienst voldeed niet aan de belofte.
Thijs Bosma
26-09-2024Had zonder goed na te denken een fiets accu besteld. De volgende dag kwam het besef dat ik alleen met mooi weer fiets. De herfst is losgebarsten, en de winter komt nog. Niet echt slim dus. Gemaild of de koop ontbonden kon worden, dit was géén probleem; geld ook snel weer terug gestort gekregen.
Marcel
17-07-2025Ik bestel volgens de webshop een originele acculader maar krijg een lader van een onbekend merk geleverd. Specs zijn hetzelfde en hij doet het, dat is het probleem (op dit moment nog) niet. Maar ik heb toch het gevoel dat ik betaal voor het origineel en er een goedkope namaak voor krijg. Gewoon misleiding. Probleem is dat ik hem echt dagelijks nodig heb en het er maar bij laat zitten. Maar mocht ik ooit een nieuw nodig hebben dan niet eentje van RAP. Rap zijn ze ook niet trouwens: Vandaag besteld, morgen in huis is de belofte. Nou, dat geld niet voor vrijdag rond 14:30 bestellen. Heb even nagebeld maandag en exusses, maar die ging pas maandag aan het einde van de dag naar Post NL, die ook nog een dag extra nodig had en dus pas woensdag afgeleverd. Effe te makkelijk allemaal en niet servicegericht.
Karin van der Bolt
04-09-2025Tijdens de vakantiesluiting een fietsaccu gekocht tegen een hele mooie actie prijs. Betalen met Klarna was een optie. De accu is na de vakantie meteen verstuurd. Later heb ik nog gebeld voor advies en heb dit uitgebreid gekregen. Al met al ben ik tevreden!
Chris
22-09-2025Achterlicht online besteld voor phylionbatterij. Bij levering blijkt dit niet te werken en geprobeerd op 2 verschillende batterij en inderdaad niks. Contact opgenomen en antwoord was; kan niet is een nieuw licht en kous was af. Nog enkele malen mail gestuurd maar totaal geen antwoord meer. Service trekt op geen kl....
Crisis van Leeuwen
03-04-2026Koop nooit bij rap fietsen. Om je iets aan te smeren loopt het contact feilloos, maar daarna geen contact te krijgen. Reageren niet op mails, je kunt ze niet bellen niks. Nooit meer een rap fiets voor mij