alexsysteembouw

De mannen van Alex systeembouw zijn vakmannen op z’n best. Ze hebben 40 meter in een dag geplaatst incl dubbele poort.

Drie maanden geleden vroeg ik via de site van Alex Systeembouw een offerte aan. Al snel kreeg ik een duidelijke mail terug met verschillende prijsopgaves voor meerdere houtsoorten en aantallen planken. Daarnaast ontvingen we extra informatie, waardoor we een goed onderbouwde keuze konden maken. De standaard wachttijd was 3–4 weken, maar wij kozen ervoor de plaatsing pas na 2,5 maand in te plannen. Zelfs na ons akkoord en de aanbetaling konden we nog wijzigen: we gingen alsnog voor palen met piramidekoppen en dat was geen probleem. De klantenservice was altijd vriendelijk. Minpuntje: pas later kwamen we er achter dat het storten in beton niet in de offerte zat; daarvoor betaalden we uiteindelijk €10 per meter extra. Dat had duidelijker vooraf gecommuniceerd mogen worden. Op de afgesproken dag verscheen monteur Joep in z’n eentje. Ik vroeg me af hoe één man dertig meter schutting zou zetten. Achteraf ben ik ontzettend tevreden. Een vriendelijke en spraakzame jongen die hard werkt. ’s Avonds stond er een strakke schutting, precies zoals afgesproken. Hij heeft de schutting perfect gezet en we zijn erg tevreden met het resultaat.

Eerlijk advies, nette prijzen en snelle service. Goed advies door verkoper op snelle stappers. Komt afspraken na en kwaliteit van product en levering is goed!

Waardeloos, Begin mei schutting laten plaatsen en drie weken later springt de bovenlat er al af en trekken er verschillende verticale maar ook horizontale planken krom. Dit alles omdat het 32 graden is geweest! Dit vinden ze normaal want hout is een natuur product wat werkt! Dat snap ik maar hou daar dan rekening mee. Hun advies is om even te wachten tot het wat koeler wordt en dan zou het weer goed komen. Het enige wat ik kan verwachten is dat zij de bovenlat opnieuw komen bevestigen.

Ondanks de vertraging in tijd (t.g.v. weersomstandigheden 35 graden, een vriendelijke medewerker die mijn schutting alleen heeft geplaatst naar volle tevredenheid.