Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Mandy Peters
18-07-2025Slechte service
Serkan
03-08-2026Slechte service, totaal geen contact terwijl je 3 emails stuurt en product is er nog steeds niet na 5 dagen terwijl het verstuurd zou worden tussen 2 en 5 dagen
david
07-09-2026OPLICHTERS!. Product op de dag van bestelling willen ruilen maar reageren niet mails. 3 mails en 4 dagen later nog geen reactie. Product schriftelijk geannuleerd en wederom geen reactie, volgende dag werd het ineens verzonden. Zonder te openen retour gestuurd nadat ik eindelijk een reactie had voor een retour adres. Het retour adres is een postnl punt: Unit 0939 Van IJsendijkstraat 383 1442 LB Purmerend. Vervolgens heb ik netjes het verzendbewijs op 2-8 gestuurd. De volgende dag kreeg ik een reactie dat ze er naar uit kijken om het pakket te ontvangen. Fijn dacht ik. Het pakket kon uiterlijk tot 11-8 worden opgehaald bij het post nl punt. Iedere dag heb ik een mailtje gestuurd dat het opgehaald kon worden tot uiterlijk 11-8. Om vervolgens te horen dat ik het verkeerde adres heb gebruikt terwijl ik het gekopieerd heb van de mail die ze stuurde. Dit heb ik aangegeven met een foto van bewijs. Op de laatste dag 10-8 kreeg ik eindelijk weer een reactie dat het adres inderdaad klopt en ze ineens wel wekelijks de pakketten daar ophalen. Ik hoefde mij geen zorgen te maken gaven ze aan. Vervolgens heb ik helaas weer nergens reactie op gehad. Na iedere dag te blijven mailen uiteindelijk een flut reactie gehad: “ The PostNL website states that the package was picked up on August 17, which is incorrect. Could you please ask PostNL for a delivery receipt with a signature? I suspect the PostNL courier picked up the package themselves. Unfortunately, we have had bad experiences with PostNL. Did you send the package insured? I hope you did, because if the package is lost or delivered incorrectly, you can file a claim with PostNL.” Met postnl contact gehad, zij geven aan dat die gewoon met een code is opgehaald, helaas kunnen zij er niks aan doen omdat het niet verzekerd is verzonden. Nu alweer meerdere mails en dagen verder zonder reactie. Ik ga aangifte doen! Mocht je al besteld hebben en je product retour moeten sturen ben je helaas ook nog 30 euro kwijt voor het verzekerde verzenden. En dan alsnog de vraag of je je geld ooit terug ziet. Helaas is dit een les van €360 voor mij. Hopelijk kan de politie er nog iets mee. WEES GEWAARSCHUWD!