123kugellager

Lager besteld, krijgen een totaal ander onderdeel binnen na het betalen van 18 euro verzendkosten!! Vervolgens wordt er meerdere malen contact opgenomen, reageren nergens op! Waardeloos bedrijf!!!

Schnell geliefert. Gute Ware.

Er staat morgen bij jou thuis! Niet dus schijnbaar is het een franse firma maar de site werkt deze indruk niet. Ik heb gewoon zaken die in voorraad zijn besteld dit duurt gewoon een week terwijl de website aangeeft "morgen bij jou thuis". Het verzenden is daardoor ook belachelijk duur. Ze weken helemaal de indruk een Nederlandse site te zijn maar ze zijn dit helemaal niet.

Super goed kwaliteit speedi sleeve is echt goed en je probleem verholpen super bedankt

Zeer teleurstellende ervaring – verkeerde producten, geen hulp Vorige maand heb ik kogellagers besteld, met expres verzending omdat ik de onderdelen dringend nodig had. Tot mijn verbazing kreeg ik totaal verkeerde producten toegestuurd. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met de klantendienst, maar dat verloopt allesbehalve vlot. Wanneer ik uiteindelijk reactie kreeg, was het telkens een standaardantwoord zonder enige aandacht voor mijn specifieke situatie. Er werd gezegd dat ik de producten kon terugsturen (op eigen kosten!) en dat ik eventueel binnen 14 dagen mijn geld zou terugkrijgen – op voorwaarde dat de producten ongebruikt en in perfecte staat zijn. Geen enkele keer werd er erkend dat er een fout gemaakt is. Geen excuses, geen oplossing op maat, geen voorstel om de juiste producten op te sturen – ondanks het feit dat ik extra betaald had voor snelle levering. Een standaardmail drie keer opnieuw krijgen terwijl je duidelijk uitlegt wat het probleem is, voelt als pure onverschilligheid. Als klant voel je je totaal niet gehoord. Erg jammer.