fotoalbum

Super service! Een tegoed bon die onbepaald geldig was voor de overname (2019!) heb ik alsnog mogen inzetten.

Wij hebben op 19 januari een hardcover fotoboek gemaakt. Top! Duidelijk en eenvoudig te doen. Tot zover erg tevreden. Nadat wij de bestelling hebben geplaatst, zagen wij dat 1 foto niet goed was doorgekomen. Vervolgens direct een mail gestuurd( laat op de avond) en de ontbrekende foto toegevoegd. Geen reactie gehad, ook tot 2 dagen daarna niet. Vervolgens nog 2 mails gestuurd met mijn telefoonnummer erbij, met de vraag om een reactie. Niets gehoord, erg klantonvriendelijk, aangezien zij niet telefonisch bereikbaar zijn. Wellicht helpt het schrijven van deze review. Wij wachten met spanning een reactie, en ons fotoboek af

Nog nooit zoiets meegemaakt! Krijg je album binnen, mist er één spread en enorm slecht afgewerkt! Vervolgens word ik al dagen aan het lijntje gehouden en nog steeds geen nieuw album! En het is/was een speciaal cadeau!

Fotoboek opgemaakt, maar niet op te slaan of te bestellen. Geen telefoonnummer, geen reactie via contactformulier. En bij laatste poging om nieuw account aan te maken waarschuwing voor onveilige site ivm verlopen certificaten.

Ik kreeg 'n mail dat fotoalbum.nl is vernieuwd. Toevallig wilde ik nog een album maken van onze reis door Indonesië, dus dat was het perfecte moment. Site werkt fijn, via m'n telefoon kan ik gemakkelijk in de editor m'n foto's plaatsen en ik vind de cover heel nice. Ik had 'm sneller dan verwacht in huis: na 2 werkdagen. Blij mee!