123world

Filters besteld voor een luchtreiniging, in eerste instantie een mail ontvangen dat de bestelling in goede orde is ontvangen en dat ik nadere verzendgegevens zou ontvangen, na 2 weken niets gehoord, toen heb ik een mail gestuurd, ook hier geen antwoord op. Antwoord kreeg ik pas na een 2e mail. Het product was niet meer leverbaar en ik zou mijn geld terug krijgen inmiddels weer een week verder en nog niks ontvangen. Waardeloze zaak als het al een zaak is. Koop hier alleen als je van je geld af wil zonder er iets voor terug te krijgen. Update, uiteindelijk het geld teruggekregen. Jammer dat het allemaal zolang moest duren

Ik had m iets eerder verwacht, maar eerlijk is eerlijk op de 6e werkdag kwam de accu die ik besteld had netjes binnen. Ook telefonisch contact met de eigenaar was geen enkel probleem.

Normaal schrijf ik nooit vervelende dingen over een bedrijf want vaak gaat er wel eens wat mis echter nu ik alle reacties hieronder gelezen heb dacht ik goh.... komt me bekend voor! Na betaling, product was op voorraad en zou binnen 2 à 3 dagen binnen zijn, een tijd radio stilte. Een mail gestuurd en plots een factuur en betaal bevestiging ontvangen. Dag erna een track and trace code van Postnl.... maar die werkte niet. Vervolgens weer een mail gestuurd, na 3 dagen, dat de link niet werkte? Hieronder de mail wisseling; Niet voor het een of ander maar vindt het allemaal erg lang duren. Pakket is nog steeds niet onderweg volgens Postnl? Link zegt in iedergeval dat het pakket nog niet gevonden is. Ik zal mijn spullen elders gaan bestellen en dit pakket retour sturen want deze service is zwaar beneden pijl! Antwoord; Hallo.. Blijkbaar is er iets fout gegaan tussen DHL en PostNL. U heeft een Track & trace van DHL ontvangen in een mail van PostNL, dus waarschijnlijk is hier iets fout gegaan. Ga het voor u uitzoeken. Excuses voor de vertraging, XXXXXXXXX Mijn antwoord; Zie overigens nu dat het pakket, bij DHL, alleen aangemeld is en nog niet ontvangen of verwerkt. Bij deze dus het vriendelijke verzoek om mijn geld retour te storten. Mocht het pakket nog aankomen, waar ik sterk aan twijfel, dan moet je maar een retour label sturen. Ik ga niet meer als een week wachten op een stukje perimeter draad. Antwoord; Hallo.. Wel fijn dat u zo snel twijfelt en oordeelt. Maar PostNL heeft een verkeerd pakket meegenomen die voor DHL was. Dus daarom nog niet gescand. Pakket wordt naar ons teruggebracht, maar ben afhankelijk van PostNL. We houden het pakket wel en storten dan uw geld terug. Gelukkig zijn er nog mensen die fouten maken, maar steeds minder mensen met geduld. Mvrg, XXXXXXX Mijn vraag; Hallo, Hier nogmaals de vraag wanneer ik de restitutie kan verwachten. Bij voorbaat dank voor uw antwoord. Antwoord; Hallo.. Is ingeboekt en wordt maandag / dinsdag bij op de rekening geboekt. mvgr, Vandaag mijn betaling retour gekregen.... Zal ongetwijfeld wel eens goedgaan maar als je zeker wilt zijn van je zaak en bestelling gewoon lekker naar een ander gaan. Zoals al eerder geschreven in de ervaringen is dit gewoon een dropshipper en de bestelde spullen komen gewoon uit verwegistan. Overigens niet daar besteld omdat het de goedkoopste was maar de benodigde spullen zouden op voorraad zijn en "levertijd" was gunstig.

Voor onze Dyson stofzuiger een nieuwe accu besteld. Levertijd 3-5 werkdagen. Na 1 week nog niks ontvangen, mail gestuurd geen antwoord. Na een paar dagen gebeld geen reactie, nog een keer gebeld nog steeds geen reactie, opnieuw gemaild het zelfde verhaal..! (Ondertussen 2 weken verder). Toen mijn webwinkel ingeschakeld en nog dezelfde avond kreeg ik bericht dat mijn pakket onderweg was…! Je raad het al, eens en NOOIT meer hier bestellen..!

Bestelling zou binnen 2 dagen verzonden worden, maar kreeg geen bericht, geen verzendcode, niets. Na 2 dagen vroeg ik of ze het product wel op voorraad hebben. Oom of ze een dropshipping zaak zijn, en of het pakkeet misschien nog uit china vandaan moet komen. Als reactie kreeg ik geen antwoord op m'n vragen, maar wel een verzendcode met de mededeling dat 'het pakket al verzonden was'. Dit was een leugen, want op de app van dhl stond dat het nog niet was ingeleverd, en tot op heden is dat nog steeds niet gebeurd. In de dagen daarop een paar keereen screenshot gestuurd van de app van dhl, maar met een verzoek tot opheldering, waar (nog) geen reactie op is gekomen. Gisteren stuirde ik een mail met verzoek om de koop te ontbinden en het geld terug te storten, met een toelichting dat als ik iets uit china had willen bestellen, en er weken op had qillen wachten, dat ik dat zelf ook had kunnen doen, en dat ik hun daar niet bij nodig had als tussenpersoon. Tot op heden weer geen reactoe van de klantenservice, ook geen geld retour op mijn rekening. Wees gewaarschuwd, dit is een verkapte dropshipping met een waardeloze klantenservice.