oglmove

OGL is geweldig!! Ik heb al heel veel bestellingen geplaatst. Retournering of omruilen gaat gemakkelijk, ik krijg altijd snel en respectvol/behulpzaam antwoord als ik mail, en de kleding is van hoge kwaliteit. Ik wil niks anders meer, en kijk elk seizoen uit naar de nieuwe lijn!!

Ik heb in april 1 bestelling gedaan. Deze werd helaas in 2 delen geleverd. Het ene deel kwam aan, het andere werd (door een probleem met de vervoerder) automatisch teruggestuurd. De producten in het pakket dat wél aankwam, zijn veel te klein. Sinds dat moment ben ik met het bedrijf bezig mijn geld terug te krijgen. Ik krijg mail na mail over dat ze me extra geld bieden als ik de bestelling gewoon houd, of extra kortingscodes. En ze dreigen met dat het 2-3 maanden duurt voor ik mijn geld terugkrijg als ik toch besluit het terug te sturen, en dat pakketjes vaak kwijt raken in de post onderweg naar hen, en dat ik dan niets terugkrijg. Deze manier van bangmakerij maakt niet dat ik graag met hen zaken wil blijven doen. Het enige wat ik wil is: - NU het geld terug van de producten die nooit bij mij thuis aangekomen zijn, maar al wel bij hen liggen - en daarna zend ik het overige pakket met plezier terug. Ik wil gewoon mijn geld terug. Voor hen een druppel op een gloeiende plaat, voor mij een groot bedrag. Ik ben inmiddels sinds april bezig, en heb de zaak nu geëscaleerd naar Paypal. Wat een drama. Koop hier niet, het is mij een hoofdpijndossier geworden, en ik ben er echt al veel te veel tijd aan kwijt.

Hele fijne kwaliteit en pasvorm. Goed kloppende maattabel en goed bereikbare en reagerende klantenservice.

De kleding is top kwaliteit voor een reële prijs. De kleding past en staat geweldig. En de stoffen zijn heerlijk zacht. Levering is altijd netjes en klanten service uitstekend. Ik ben heel tevreden met de artikelen die ik besteld en gekregen heb. Ik blijf klant van dit merk.

Ik heb maandagavond gelijk na ontvangst van de onder andere VEEL te korte broeken (ik ben 1.70 m) gelijk gemaild dat ik alles retour wil sturen. Ik zou binnen 3 dagen reactie krijgen en ik heb tot op heden niets gehoord. 17/11 na onderstaande reactie op zaterdagavond direct de mail gestuurd naar onderstaand mailadres en nog steeds geen reactie.