partydeco

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Naar aanleiding van de reviews (die ik pas na de bestelling zag) maakte ik me wel een beetje zorgen. Maar het spandoek en de ballonnen werden keurig na 3 werkdagen geleverd. Netjes verpakt, prima kwaliteit.

Producten woensdag besteld, er stond op de website dat deze binnen 2 werkdagen geleverd zouden worden. Ik dus rustig wachten tot vrijdag. Vrijdag geen track n tracé ontvangen of enig antwoord, heb partydeco gebeld waarna ze met zekerheid zeiden dat de producten vrijdag op de post werden gedaan en ik deze zaterdag zou ontvangen. De producten niet ontvangen en ook geen bericht gehad. Al met al, een waardeloos bedrijf !

Ik kreeg bij mijn laatste bestelling ook producten die ik vorige keer had besteld. Er zat ook een gepensioneerde item tussen, dus dat willen ze niet terugnemen. Klantensienst meermaals gecontacteerd, maar ze zijn niet bereid om iets te doen. Nu moet ik ook nog verzendkosten betalen om de producten die ik wel kan terugsturen (maar die ik dus helemaal niet besteld heb) terug te sturen. Makkelijke manier om mensen extra te laten betalen als items gewoon ongevraagd in je winkelmandje komen. Zeker gezien ik deze producten al eens had besteld. Heel waardeloze klantenservice, dus zou hen zeker nooit aanbevelen!

Helaas 3e keer al dat ik bestel voor 23;59 en het wederom niet de volgende dag in huis is. Misschien verzendtijden aanpassen? Zodat je het product ergens anders kan bestellen en wel op tijd in huis heb!

Ik heb gepersonaliseerd stickers besteld en bij hun site staat vandaag bestellen en morgen thuis rn bij gepersonaliseerd stickers 1 dag extra doordat heb ik besteld voor mijn zoon verjaardag en helaas was niet zoals schrijven op hun site komt echt te laat . Jammer zo ervaren met 1 ste bestelling van deze site . 18 euro voor niks betaald