charlestyrwhitt

Ik heb meerdere overhemden en polo shirts gekocht bij deze firma en ik ben uiterst tevreden mee. Aangezien ik lang ben en brede schouders heb, werd ik geregeld weg gewuifd bij fysieke winkels voor overhemden. Daardoor is winkelen erg vervelend. Vandaar dat ik extra blij ben met Charles Tyrwhitt want ik krijg exact wat ik wil voor een goede prijs en top kwaliteit.

Uitstekende kwaliteit overhemden. Recent ook in een fysieke winkel in Londen geweest en daar ook zeer goed geholpen. Zeer aan te raden. Wacht wel op de aanbiedingen, deze schelen veel geld, maar de prijs/kwaliteit is ook zonder de aanbiedingen erg goed

Na mijn bestelling te hebben geplaatst, bleek mijn pakket helaas zoekgeraakt te zijn. Nadat ik contact had opgenomen via e-mail, ontving ik binnen 48 uur al een reactie én werd er direct een passende oplossing geboden in de vorm van een vervangend product. Een service zoals deze kom je tegenwoordig nog maar zelden tegen bij webshops. Ik voelde me als klant echt gehoord en serieus genomen. Het snelle handelen, de duidelijke communicatie en de klantvriendelijke aanpak geven enorm veel vertrouwen. Sterker nog, op advies van vrienden heb ik inmiddels zelfs nog drie extra overhemden besteld, terwijl ik mijn vervangende bestelling nog niet eens heb ontvangen. Dat zegt eigenlijk alles over het vertrouwen dat deze webshop bij mij heeft gewekt. Vijf sterren voelen eigenlijk tekort. Voor de manier waarop ik als klant ben geholpen, verdienen jullie wat mij betreft minstens tien sterren. Een absolute aanrader!

Polo Shirt blijkt veel te groot. 09 Juli Retour gestuurd voor maatje M. "We zijn je vervangende bestelling voor je aan het klaarmaken, dus er zal snel iets moois naar je onderweg zijn". Blijkt NIET op voorraad, Levering vindt plaats op: 22nd Sep 2026. Het is maar wat je snel noemt twee en halve maand. dan is het de zomer al weer voorbij en begint de herfst.

Ik heb een overhemd teruggestuurd en een nieuwe besteld. Van beide nog niets gehoord. Ook geen geld retour. Zijn moeilijk te bereiken alleen telefonisch en in het Engels. Uiteindelijk, na review, nieuw shirt gekregen in kleinere maat maar nog te groot. Wat is het toch met die maten? Dus stuur ik ook weer terug. En dan wachten op geld retour.