appnebula

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

LET GOED OP! Ik zat voor de gein op deze app en voor 1 euro kreeg je een proef trial. Dit bleek overigens niets voor mij te zijn. Ik check altijd meteen mijn abonnementen via my iPhone en zorg dat die direct opgezegd worden zodat ik niet ergens aan vast zit. Het blijkt dat zij nu al 3 maanden 40,- afschrijven, en ik kan nergens een contact vinden.

Gelukkig dat ik eerst de reviews hebt gelezen voor ik betaald had... en in zee ging met deze oplichters. Bedankt aan iedereen

Ze nemen zonder toestemming geld van je rekening af

Ook ik ben in de val gelokt met een testje door deze “Nebula” en er is sindsdien al in totaal 72 Euro onrechtmatig afgeschreven! Trap hier niet in mensen, jullie zijn gewaarschuwd!

Ik toestemming gegeven voor 1 schets vervolgens werdt er nog een bedrag geïncasseerd en zit je ineens vast aan een abonnement van 49.99 waar je niet voor gekozen hebt. Update: Na mijn review heb ik contact opgenomen met Nebula. Zij hebben bevestigd dat er inderdaad een actief abonnement van €49,99 liep. Op mijn verzoek is dit abonnement inmiddels geannuleerd en zij hebben toegezegd het bedrag van €49,99 terug te betalen. De terugbetaling is inmiddels zichtbaar op mijn creditcard. Ik ben dus tevreden over de manier waarop de klantenservice het uiteindelijk heeft opgelost. Mijn oorspronkelijke punt blijft wel staan: bij de aankoop van de eenmalige schets was het mij niet duidelijk dat ik daarmee een terugkerend abonnement afsloot.