annaskeuzes

Geen reactie gekregen op klachten.

Ik had schoenen maat 40 besteld als eerst komen ze pas na 2 weken binnen en dan is het maat 36 en dan is het een heel gezeik om het terug te sturen ik heb uiteindelijk mijn geld terug maar wat een OPLICHTERS! Niet bestellen. Die schoenen waren van hele goedkope en slechten kwaliteit en dat voor 40 euro nooit bestellen hier.

ECHT OPLICHTERS! De maat van schoenen komt absoluut niet overeen met de bestelde maat! Terugsturen wordt onmogelijk gemaakt, ik krijg geen contact ondanks vele mails, chatbot en diverse telefoontjes. En zonde contact wordt terugsturen niet geaccepteerd.

Er kwam een retourpakket bij ons aan wat gericht was aan Anna's Keuzes. Ons adres en postcode stond erop. Ik zocht op de website van Anna's Keuzes naar het adres van het bedrijf, want ik wilde kijken of ik het pakket eventueel ergens anders naartoe kon sturen. Maar er was helaas geen echt adres te vinden. Er staat wel een KVK nummer op de website, maar dit blijkt volgens het KVK handelsregister niet te bestaan. Ik denk dat Anna's Keuzes willekeurige adressen opgeeft waar mensen hun pakketten naar kunnen terugsturen. Degene die dit pakket retour had willen sturen is dus opgelicht...

Na 6 weken kwam mijn bestelling eindelijk binnen, maar hij voldeed niet aan mijn verwachting, zeer slecht van kwaliteit, mijn laarsjes. Terug gestuurd, wat 8,95 euro kostte, maar tot op heden, weer 6 weken later nog steeds geen geld terug. En nu kan ik ze via mail of chat ook niet meer bereiken.

Ik heb een jasje besteld. Na weken nog niets ontvangen. Kreeg uitvoerig lang, niet professioneel, bericht over langete levertijd. Na weer weken nog niets ontvangen. Weer een mailtje gestuurd waarop antwoord kwam dat de levering mis was gegaan. Na verzoek om geld terug te storten niets meer gehoord. Ook na meerdere mailtjes niet. Het is oplichting!!!