vossebeldfietsen

Goed en kundig geholpen voor een passend kinderzitje. Veel keuze en goed uitgelegd wat de voor- en nadelen waren. Namen ook ruim de tijd voor ons. Erg blij met het advies en toch een scherpe prijs!

Ik ben zo tevreden over de snelle reactie en het oplossen van een probleem ,Een onderdeel wat stuk gegaan was tijdens het transport van een fiets drager werd na het opsturen van een paar foto's . En een telefoontje met Marijke , het onderdeel snel opgestuurd . Van mij krijgt Vossebeld een dikke Tien . een aanrader om bij dit bedrijf wat te kopen

Op zoek naar een bepaald type fietsendrager kwam ik op het internet terecht bij Vossebeld. Zij hadden het door mij gezochte type en niet onbelangrijk tegen een zeer geschikte prijs. Nergens heb ik deze goedkoper gezien. Direct besteld en twee dagen later ontvangen. Op de bijgevoegde factuur stond nog een persoonlijke notitie. Zeer attent en ik ben ontzettend blij met drager.

Samen met m'n moeder wezen fietsen op de elektrische duofiets. Marijke was heel behulpzaam. Ze vertelde dat de verhuur van de electrische duofiets een nieuwe uitbreiding is van het assortiment; zodat ook mensen die niet meer zelfstandig kunnen fietsen, er lekker op uit kunnen. Ze gaf ons een mooie route mee. Het was een superleuke ervaring en we hebben enorm genoten. Ook leuk om samen met vriendinnen of vrienden te doen. We zouden hier zeker terugkomen.

In 2024 kochten wij bij Vossebeld twee Flyer-fietsen. Vanaf het eerste moment zijn we ontzettend tevreden over deze fietsen. Ze fietsen heerlijk en inmiddels hebben we er samen al heel wat kilometers mee gemaakt. Toch had één van de twee fietsen helaas regelmatig problemen. Gelukkig werden die iedere keer keurig en vakkundig door Vossebeld opgelost. Maar na de zevende keer was ook bij Vossebeld de maat vol. Ze vonden het niet langer acceptabel dat wij steeds met dezelfde fiets problemen hadden. En toen kwam de oplossing waar je als klant alleen maar blij van kunt worden: Vossebeld heeft de fiets volledig omgeruild voor een splinternieuwe fiets. En dat terwijl we inmiddels al twee jaar op de fiets reden en maar liefst 7.000 kilometer hadden afgelegd! Dat is voor ons een voorbeeld van hoe het hoort. Niet moeilijk doen, geen eindeloze discussies, maar gewoon verantwoordelijkheid nemen en zorgen voor een tevreden klant. Wij zijn dan ook ontzettend blij met de oplossing en willen Vossebeld een groot compliment geven voor deze geweldige service. Dat noem je nou TOPSERVICE! Een bedrijf dat echt achter zijn product én zijn klanten staat. Daar mogen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen! 🚲👏