hearst

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou het niet aanraden.

Abonnement opgezegd, zwart op wit, wordt er later toch geld van de rekening afgeschreven! Zet dus automatische incasso zsm uit! Klantenservice onbereikbaar

Zijn oplichters, neem hier geen abonnement op welk tijdschrift dan ook. Je kan niet opzeggen. In 2024 een jaarabonnement genomen op de Quest, op tijd opgezegd via mail en website en aangetekend schrijven. Geen reactie, in mei vorig jaar terug meer dan 120 euro via mijn kredietkaart afgeschreven. Ik dacht eerst ik laat het maar. In december 2025 toch nog eens geprobeerd om er vanaf te komen. Eerst de automatische incasso uitgezet in mijn account en voor de zekerheid mijn bank opgebeld en gevraagd wat te doen. De medewerkster adviseerde mij om gewoon een nieuwe kredietkaart aan te vragen en de oude te vernietigen. En nu maar afwachten tot mei 2026. Het is toch niet normaal welke stappen je moet doen om op deze manier van dit bedrijf moet afkomen.

Sinds ik weet wie er achter die dure bladen met opgeklopte inhoud zit, is het kwartje gevallen bij mij. Hearst is een organisatie van zakkenvullers en wat ze uitgeven gaat echt nergens over. Alleen loosers hebben er wat aan. Verschillende abbonementen gehad eerst zelf afgesloten en later voor mijn verjaardag gekregen, vaak teleurgesteld over inhoud en prijs en bleek achteraf steeds weer zo’n cheap-ass HEARST uitgave!!

Minpunt: reageren niet op e-mail. Vandaag heb ik gebeld en ben ik zeer vriendelijk te woord gestaan en is mijn probleem heel netjes opgelost! Abonnement bleek naar het verkeerde adres gestuurd te zijn. Aanvulling: Wat doen ze, sturen de bladen met terugwerkende kracht, weer naar het verkeerde adres! Ongelooflijk…

Wat een ongelooflijke bagger serviceverlening heeft dit bedrijf. Je kunt tig keer het online opzeggingsformulier gebruiken, maar een antwoord heb ik nog nooit gekregen. Ze blijven je maar bestoken met herinneringsmails. Bellen dan maar??, Vergeet het. Het maakt niet uit wanneer je belt, je wordt meteen doorgeschakeld naar een automatisch antwoordapparaat dat aangeeft dat ze gesloten zijn, ongeacht het tijdstip dat je belt. Ik vind 1 ster zelfs nog te veel eer, maar moest het wel aangeven daar dit het minimum is.