okapi-events

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Wij zijn opgelicht door deze organisatie. We boekten een line dance workshop op 31 mei 2025. Anderhalf uur op voorhand liet de organisator (per sms!) weten dat de workshop op een andere locatie zou doorgaan, 20 km verderop. Daar geraakten we op dat moment uiteraard niet meer. Vreemd, want de locatie was reeds anderhalve maand op voorhand geboekt én betaald. Uiteindelijk liet de organisatie ons één uur voor de workshop (opnieuw per sms!) weten dat het niet zou doorgaan wegens onbereikbaarheid van de lesgever. We kregen geen excuses maar wel de belofte dat er binnen de 7 werkdagen een terugbetaling zou volgen. Intussen zijn we een drietal weken later en werd het geld (maar liefst 725 euro) nog steeds niet terugbetaald. De organisatie is zeer onbereikbaar. We kregen intussen nog twee valse beloftes over terugbetalingen en een hele reeks weinig geloofwaardige uitvluchten: een auto-ongeluk van de lesgever, verblijven in het buitenland, geblokkeerde rekeningen, gestolen bankkaarten en GSM's. Telefonisch krijgen we niemand te pakken. Wij hebben aangifte gedaan bij de politie. Er werd een PV opgesteld. Update eind juli. 2025: na honderden onbeantwoorde telefoons, berichten en mails zijn we de facebookvrienden van Nathalie en Bompeti en Iyeli beginnen contacteren. Zo hebben we uiteindelijk ons geld teruggekregen. Dit zonder enige communicatie van de organisatie. Blijkbaar is nu ook de Google pagina verwijderd, mogelijk om nieuwe reviews te vermijden en de oplichting verder te zetten. Schandalig!

Wij boekten op 20 juli en Line-dance workshop voor een vrijgezellen avond maar toen ze op het geplande startuur er nog niet waren heb ik naar hun gebeld. Hij kwam met de uitleg dat zijn leraar 10 min eerder had afgebeld wegens familiale redenen en zou onmiddellijk het geld terug storten en vandaag (woensdag) stond het ook terug op de rekening 👍