vcm-gruppe

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Artikel kwam beschadigd aan contact gehad moest het zelf retouren heb geen vervoer ben net geopereerd maar geen enkele toenadering van dit bedrijf dag €153 iedereen kan en mag je zo maar belazeren zo jammer dag hard verdiende centen nooit meer

Een vitrinekast besteld via Bol.com. Bij levering bleek de achterwand kapot te zijn. Ik ben uiteindelijk 3maanden bezig geweest met dit bedrijf. Tot 3x toe sturen ze het verkeerde onderdeel. Dan willen zij de koop ontbinden (niet ik) en willen alles terug. Het zijn inmiddels 4 pakketten met een gezamenlijk gewicht van tussen de 40 en 50 kilo. Of ik die even op de fiets naar een afhaalpunt wil brengen. De kast is kapot, de glazen platen die verkeerd zijn nageleverd zijn ook kapot. Maar ze willen het terug. En als ik het niet naar een afhaalpunt kan brengen moet ik maar een transporteur regelen. Het is toch te gek voor woorden, dat kunnen ze zelf toch ook regelen, zij willen tenslotte van de koopovereenkomst af. Waardeloos bedrijf.

De via BOL bestelde kast werd zonder bevestigingsmaterialen geleverd door VCM. Na reclamatie werden de bevestigingsmaterialen nageleverd, doch enkele van enkele types werd te weinig geleverd, van 1 type te veel en 2 types ontbraken. Dit verwachtten we niet vanneen Duits bedrijf en toen hebben we op TrustPilot gecheckt en zagen dat meerdere klanten soortgelijke klachten hadden. Ons vertrouwen in de kwaliteit van de kast was helemaal weg en we hebben alles geretourneerd. Bestel niets bij deze leverancier.

Pure oplichting!! Besteld en betaald, drie weken later niks ontvangen. De klantendienst heeft 1 keer geantwoord met valse beloftes, sinds een week antwoordt men niet meer

Via Lidl shop een open kastje besteld met 3 planken genaamd Insasi. Ik moet zeggen, hij was snel ontvangen, en ziet er echt leuk uit, maar de kwaliteit laat te wensen over. Kwam met een aantal beschadigingen op de hoekjes van de spaanplaat platen, tientallen lijmplekjes die ik er met mn nagel af heb zitten krabben, wat vage plekken alsof het ijzeren onderstel er in de doos lang tegenaan heeft gezeten,en een roestplekje en wat beschadigingen op de ijzeren poten. Ook zweeft 1 poot een paar cm boven de grond, dus hij wiebelt als een gek. De 3 spaanplaat grijze planken hebben geen voorgeboorde gaten, dus je moet de schoeven, 12 stuks, er op goed geluk in jonassen, waarbij je de plank met 1 hand stevig op zn plek moet houden. Is mij niet helemaal gelukt, maar omdat de kast niet echt in het zicht staat doe ik het er maar mee. Dus conclusie, staat de kast niet direct in het zicht, ben je in staat om planken zonder gaten recht vast te schroeven, en vind je een beetje gewiebel niet erg, dan is het een leuk kastje. Wil je echt een aanvulling in bv je woonkamer, zou ik verder kijken. De prijs vind ik voor wat het is wat aan de hoge kant, als is het een goedkoop ding (52eu).