poliservice

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Dit bedrijf werd mij ongevraagd toegewezen als tussenpersoon na de overname van de Aegon-verzekeringen door ASR waardoor ik niks meer zelf online kon regelen en voor elke wijziging dus moest bellen met Poliservice. De verzekeringen bij Aegon waren destijds direct afgesloten en ik heb nooit eerder gebruik gemaakt van een tussenpersoon. Toen ik mijn verhuizing door wilde geven probeerde het kantoor me een veel duurder verzekeringspakket aan te smeren omdat ik zogenaamd een 'verouderd pakket' had (ik heb een nieuwe ASR-polis van september 2024). Daarna werd ik nog even doodleuk voorgelogen over een aantal zaken. Gelukkig had ik me goed ingelezen en wist ik wat ik kon verwachten. Uiteindelijk mijn volledige verzekeringspakket bij ASR stopgezet en overgestapt naar een andere aanbieder zonder sketchy kantoor er tussen.

Wat een ongelofelijke waardeloze club is dit! Mijn doorlopende reisverzekering isovergenomen door Poliservice omdat mijn tussenpersoon stopte met zijn dienstverlening. Voor mijn vakantie de reisverzekering telefonisch nog op kunnen hogen met een wintersportdekking, geen vuiltje aan de lucht! Tijdens een vakantie schade geleden en dan begint het feest. Zijn zeer slecht telefonisch te bereiken, een half uur wachten is geen uitzondering. Om dan vervolgens te horen te krijgen dat je zelf de verzekeraar maar moet bellen! Na afhandeling van de schade direct met de verzekeraar de verzekering op proberen te zeggen. Obstakel op obstakel opwerpen om maar zo lastig mogelijk te doen!

niet bereikbaar, geen antwoord op emails

Zojuist 1 uur en 15 minuten in de wacht gestaan met constant de tekst "dat je zo spoedig mogelijk wordt geholpen" Dit is werkelijk te gek voor woorden en schandalige behandeling van clienten van ASR verzekeringen. Een tip: misschien de naam veranderen en het woordje service eraf halen of echte service gaan leveren. Ben meer 40 jaar verzekerd bij ASR en zijn voorganger Amersfoortse verzekeringen maar dit nog nooit meegemaakt Helaas moet ik het blijven proberen om poliservice te bereiken.

Poliservice probeert alleen maar dure adviezen op te dringen teneinde flinke provisie bedragen te ontvangen. De bevestiging per mail van een gesprek klopt totaal niet, vooral bangmakerij als je volgens Poliservice advies weigert. Schandalig dat ASR hier mee samenwerkt