huisentuincadeau

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Cadeaukaart gekregen voor mijn verjaardag. Bij de kassa van de Gamma bleek de kaart niet te werken. Een e-mail gestuurd naar Huis&Tuin cadeaukaart. Ik kreeg netjes een e-mail terug dat de kaart niet geactiveerd was bij de kassa bij aankoop. Als ik de kassabon kon opsturen zouden zij de kaart op afstand alsnog activeren. Top! Gelukkig had de gever de kassabon nog. Dus deze opgestuurd. Daarna: stilte. Meerdere e-mails daarna gestuurd, geen enkele reactie. Na weken wachten gebeld. Hele vage klantenservice, maar uiteindelijk iemand gesproken. Vriendelijke mevrouw, had inderdaad mijn e-mails in haar systeem en zou de desbetreffende afdeling zeggen dat ze de kaart moeten activeren. Daarna: stilte. Nog maar een e-mail gestuurd. En krijg zowaar een reactie: “ We nodigen je uit om contact op te nemen met de winkel voor de activering van je kaart.” Dit bedrijf lijkt er van alles aan te doen om je cadeaukaart niet te incasseren. Leuk kado…

Wat een criminele bende. Kaart cadeau gekregen, wordt nergens geaccepteerd. Online gecheckt: kaart is gelding en voldoende saldo. Kan hem alleen niet gebruiken

Verschrikkelijk. Had mijn cadeaubon ingevoerd online bij een bedrijf waar ik iets wilde bestellen. Dit lukte niet helemaal en toen ik het daarna wilde proberen was het geld van de cadeaukaart af. Nu dik 2 maanden verder en het geld is nog steeds weg. Het gaat om 50 euro. Meerdere keren geprobeerd contact te krijgen maar krijg gewoon geen reactie op mijn mailtjes. Het bedrijf waar ik wilde bestellen krijgt ook geen contact met huisentuincadeau. Wat ongelofelijk slecht en ook ontzettend jammer dit.

Een cadeaubon gekregen. Helaas heb ik hier voorafgaand aan de vervaldatum geen gebruik van gemaakt. Tegen betaling (€7,50 voor een bon van €25,-!!) kreeg ik een nieuwe code waardoor de €25,- niet verloren ging. Inmiddels heb ik geprobeerd de bon online in te leveren bij een webshop die volgens de site van huis en tuin deelnemer is. Echter lukt het niet om de bon online in te wisselen. Meermaals contact opgenomen met klantenservice, maar tevergeefs. Inmiddels is het radiostilte. Koop hier niet!!! Het is een schimmige bedoening en ruikt naar oplichting.

Vreselijk! Mijn kaart was geldig tot 31/7/2026. Op die (laatste) dag werd hij niet meer geaccepteerd, winkel gaf aan contact op te nemen met Huis & Tuin klantenservice. Gedaan, maar die mevrouw scheepte mij af met dat de kaart op 12/7/2024 was aangeschaft (door degene die 'm mij cadeau had gedaan) en dat op de website stond dat ie maar 2 jaar geldig zou zijn ... Geen speld tussen te krijgen, kaart dus waardeloos net als de organisatie