greeuw

Wat een TOP-bedrijf. Het is niet voor het eerst dat ik een positieve review schrijf over Greeuw en dan bedoel ik over de medewerkers van deze firma. Ooit hebben wij 2 airco's bij hen gekocht, die zij ook onderhouden. Nog steeds word ik blij verrast door de service die zij bieden. Ongeacht welke monteur er jaarlijks langskomt, ALTIJD nemen zij de tijd om niet alleen de airco's grondig schoon te maken, maar ook om ons ook te voorzien van tips om de airco's optimaal te gebruiken. Ze zijn vakkundig en klantgericht en dat geldt ook voor de mensen die het team aansturen/ondersteunen. Wij zijn heel tevreden met de aankoop van de airco's, maar wat de uiterst betrokken mensen van Greeuw daarna laten zien, maakt dit bedrijf uitzonderlijk goed.

Ik heb onlangs een Mitsubishi airco van 2,5 kW laten installeren door Greeuw Airconditioning en wilde graag mijn ervaring delen. Ik ben zonder afspraak even langs de showroom gegaan om snel wat info op te halen. Daar werd mij verteld dat de airco standaard met een wifimodule geleverd wordt. Toen de monteur langskwam om de situatie thuis te bekijken zei hij ineens dat het zonder wifi was. Dat zorgde even voor verwarring, maar gelukkig werd dit later via de mail rechtgezet: het bleek toch gewoon met wifi te zijn zoals eerst gezegd. Twee weken later stonden de monteurs op de stoep voor de installatie. Wat ik erg fijn vond: het was geen enkel probleem om de buitenunit op de dakkapel te plaatsen en dat werd soepel geregeld. Door wat uitloop konden ze het niet in één dag afronden, maar ze kwamen netjes de eerstvolgende werkdag vroeg terug om het af te maken. Klein minpuntje: Ik had telefonisch contact via het algemene nummer en zou voor 17:00 terugbellen om mijn (tweede) afspraak te bevestigen. Helaas werd er toen niet meer opgenomen, ondanks dat ze aangaven tot 17:00 bereikbaar te zijn. Gelukkig had ik nog het 06-nummer van iemand die mij eerder had gebeld, en na een appje kreeg ik alsnog snel reactie. Al met al ben ik tevreden over de service. Er waren wat kleine miscommunicaties, maar die zijn uiteindelijk goed opgelost. De installatie is netjes gedaan en de airco werkt perfect!

Precies 2 weken geleden is de gree airco gestopt met warmte afgifte. Installateur gebeld, die vervolgens contact op neemt met Gree. Geen gehoor op telefoon niet op berichten. Zelf heb ik een klacht neer gelegd bij Gree. Geen reactie. Onze print plaat is kapot de airco is 3 jaar oud. Dus garantie. Nu al 2 weken in de kou. Fijn bedrijf!!!!!!!! Nooit in zee gaan met Gree.

We hebben 2 airco’s van Greeuw. We hebben een servicecontract met ieder jaar een grondige reinigingsbeurt. Yannick van Greeuw heeft onze airco’s opnieuw perfect gereinigd. Zeer kundig en professioneel te werk gegaan. Alles werd netjes uitgelegd en hij werkte schoon, zorgvuldig en transparant. Fijne communicatie, betrouwbaar en duidelijk vakmanschap. We zijn weer ontzettend tevreden en raden Greeuw absoluut aan!

Wij vinden de service keer op keer Top! Worden altijd netjes geholpen. Hebben al 5 jaar onderhoud contract . Zeer tevreden. Probleempjes altijd opgelost!