bluesolid

Een poosje geleden in de showroom geweest, mijn palletkachel is (nog steeds) stuk en mij werd verteld dat het gloeit element stuk was. Ik vroeg of die vernieuwd kon worden, nee moest ik zelf doen. De kachel is een jaar oud en ik vroeg dat ik het snel vond dat deze stuk was. degene die ik zou kopen nu was een keramische en ging veel langer mee. ik vertelde haar dat ik het raar vond dat ze bij verkoop van een kachel dit niet vertelde en ook niet de mogelijkheid gaf om er direct een goede in te laten zetten. Ze hoefde niet alles te vertellen en ik moest me niet bemoeien met hun manier van zaken doen. Op den duur werd ze verbaal onvriendelijk en wilde ze mij niet meer helpen. ik moest de showroom verlaten en probeer nu elders een gloei element te kopen. Tot nu toe nog niet helemaal gelukt. Ik raadt iedereen aan eerst goed na te denken om met Blue Solid zaken te doen, Als ze iets willen verkopen zijn ze heel vriendelijk, staat de kachel er eenmaal is de service heel slecht. ik wilde een review plaatsen op hun site, maar kon de mogelijkheid niet vinden. Wel las ik daar dat reviews op Google of trustplot niet relevant waren. Voor een review vind ik Trustpilot heel betrouwbaar jammer.

Garantie vergeet het maar.Smoesjes over kit wat ze niet op voorraad hebben om de slechte dure houtblokken te lijmen die zijn nu al stuk zijn nu 7 weken geleden opgestuurd nog steeds niks.Geen geld terug email word vaak niet op gereageerd.

Vandaag deed de airco van mijn moeder het niet meer. Mijn moeder meteen gebeld met Bluesolid. Aangegeven dat ze graag met een monteur een afspraak wilde maken om het op te lossen. Meteen werd ze afgekapt dat er geen personeel is. Misschien later een afspraak? Vroeg mijn moeder. Niet mogelijk, kijk maar op internet. Mijn moeder gaf aan dat ze 82 jaar is en internet niet haar beste vriend is. Deze medewerker reageerde meteen, of je nou 15 of 82 bent dat maakt mij niet uit. Respectloos dit. Spreek mensen eens met U aan meneertje van bluesolid! Mijn moeder gaf verder aan dat ze dan in de problemen komt betreft haar gezondheid. Nou mevrouw zei meneertje van Bluesolid, ik heb elke dag problemen. Geen oplossing, helemaal niets. Als het al lastig is om klanten netjes te woord te staan, zoek dan een baan waar je niets met mensen te maken hebt. Dit was ongelooflijk onbeschoft!! Ik zou hier nooit meer iets aanschaffen. Wat een slecht bedrijf!!!

In extreme temperaturen (38°C) afgelopen week een mobiele Ecofer airco besteld. Was nergens anders verkrijgbaar maar BlueSolid had nog voorraad. Was snel geleverd en werkt prima! Prijs was ook super scherp. Nu lekker genieten van lijn koele huis : ) Bedankt BlueSolid!

Koopproces kan niet beter, een goede en snelle service! In geval van vragen/problemen met de cortenstaal tuinhaard worden door het bedrijf na meerdere telefoontjes en e-mailbericht niet beantwoord en/of opgelost. Slechte after sales. Ik adviseer iedereen om hierover na te denken, mocht je bij Blue Solid een aankoop willen doen. Voor mij in iedergeval nooit meer!