flypi

Kwaliteit viel erg tegen.

Ik heb bij Flypi een mediabox gekocht. Het gedoe begon helaas al bij het bestellen. Er werd op de site aangegeven ‘op voorraad’. Na bestellen en betalen bleek ie helemaal niet op voorraad. Een whatsapp berichtje eraan gewaagd. Uitgelegd dat ik juist bij Flypi wilde bestellen omdat ie daar op voorraad was, ondanks een iets hogere prijs. Vervolgens wel netjes het verschil terug gekregen. Dat moet gezegd. Uiteindelijk op de verwachte datum verzonden. Deze Formuler mediabox werkte na 3 dagen echter al niet meer. Kan natuurlijk gebeuren, maar ik heb geen vertrouwen meer in dat merk. Dus retour aangevraagd. Voor het retourlabel moest ik ook al engelengeduld hebben. Pakketje is vervolgens geretourneerd en alweer bijna 2 weken geleden afgeleverd bij Flypi, maar ik heb mijn geld nog niet terug. Op vragen wanneer ik het bedrag retour kan verwachten krijg ik geen reactie. Ik contact ze via Whatsapp. Ik zie dat de berichten worden gelezen (blauwe vinkjes) maar even reageren is te veel gevraagd. Denk dat ik het bedrag (200€) zelf moet gaan ophalen ofzo… Vreselijke service en ik raad het bedrijf dan ook ten zeerste af! Aanvulling: inmiddels eindelijk reactie. De persoon achter het whatsapp account gaf aan ziek te zijn maar verwacht er weer te zijn na vandaag. Kennelijk een eenmanszaak? Hoe dan ook; communiceren! Mijn afraden blijft staan. Aanvulling 2: Nu uiteindelijk de boel afgewikkeld. Duurde lang, maar dan heb je ook wat. Review iets naar boven bijgesteld, maar ik zal er geen vaste klant worden.

Geen aanrader! Kastje ( formuler z11 pro) loopt geregeld vast, 0a play store en YouTube werken er niet op. Communicatie met verkopende partij is zeer moeizaam tot slecht, telefonisch niet bereikbaar. Met moeite het kastje kunnen retourneren, echter kreeg ik een mail dat het kastje werkte. Maar dat was het dan ook. Na een week is het kastje terug gekomen, maar het probleem blijft zich voordoen, het lijkt een software probleem te zijn (volgens deskundige). FlyPi zegt het kastje getest te hebben. Hier twijfelt de deskundige en ik dan ook enorm aan, aangezien er software technische niet naar gekeken zal zijn (vermoedelijk). Geen aanrader om hier iets te kopen!

Verkoper houdt zich niet aan de verkoopsvoorwaarden. Klantenservice is nadien onbestaande. Ik zou deze aanbieder vermijden.

Al 2 keer een tv kastje besteld en het is netjes en snel geleverd. Ook was er goede informatie over de levering

Bezorging was perfect linux box aangesloten duurde wel even maar uiteindelijk draait het zeer goed bedankt flypi top service