solar-bouwmarkt

Slechte samenwerking tussen de mensen onderling in dit bedrijf . Zijn erg tevreden over zichzelf maar er worden helaas veel fouten gemaakt Niet terug gemaild worden en verkeerde installaties meegeven enz enz De eerste indruk was erg goed maar helaas is het tegendeel bewezen

Ik was hier vandaag even na telefonisch contact om enkele aansluitstekkers op te halen. Allervriendelijkste dame deed open en hielp mij uitstekend. Stekkertjes lagen al klaar én.... ik mocht ze zo meenemen. Niets betaald!

Wij hebben foto's ingediend ter verkrijging van offertes. Vervolgens ontvingen wij een gedetailleerde offerte voor de aanpassing van de meterkast, de installatie en het Anker accusysteem. De geplande installatiedatum was 22 mei. Vorige week werden wij telefonisch geïnformeerd over een vermeend faillissement van Anker Solar, wat na verificatie onjuist bleek te zijn. Tevens werd ons medegedeeld dat de offerte uitsluitend betrekking had op de aanpassing en plaatsing van de meterkast. Gaandeweg werden er diverse aanvullende verklaringen gegeven. Zo werd gesteld dat de montage niet inbegrepen was, en later dat de meterkast niet compatibel zou zijn. Wij vermoeden dat de kosten van de accu's waren gestegen en dat men de opdracht om die reden wilde annuleren. Een bedrag van €11.000 uitsluitend voor de meterkast en montage is aanzienlijk. Er werd €2.500 in rekening gebracht voor enkel de aanpassing van de meterkast. De offerte is uiteindelijk op hun initiatief geannuleerd. Met vriendelijke groet, Marco.

Ik wil wat aanvullend materiaal kopen voor mijn PV, gaan ze moeilijk doen over de BTW, stuur aankoopnota 's toe van de PV , blijven moeilijk doen. Dan maar geannuleerd, moest VISA inschakelen om mijn geld terug te krijgen. Mijn advies : koop hier maar niet.

Bestelling op zondag wordt pas op woensdag verzonden. Dit schijnt normaal te zijn volgens medewerker. Hier niet bestellen als je midden in een project zit. Bij Elektramat bestel je op zondag en heb je het maandagochtend in huis!!