sanisupreme

Super goede ervaring gehad met de service van Sanisupreme. Hadden twee producten waar het vanuit de fabrikant niet helemaal goed was gegaan, door de verbouwing bij ons hadden we dit veel te lang laten liggen maar Sanisupreme dacht super goed mee en kwam met een goede oplossing bij beide issues. De persoonlijke benadering van Peter was daarin precies wat je wilt van een bedrijf. Eindresultaat is ook prachtig dus ook daarin kan ik de producten aanraden!

Wij kochten online een douche paneel Aloni 160x20x7 in mat chroom. Kosten €265,05. Het douchepaneel werd vlot geleverd en mbv de duidelijke handleiding snel gemonteerd. Toen ik echter het resultaat mocht bekijken schrok ik mij wezenloos. Allemaal lelijke strepen ontsieren het paneel. Zie foto's. Meteen contact gezocht. Verkoper gaf aan dat hij dit inderdaad nooit eerder had gezien. Maar fabrikant deed wel wat moeilijk omdat paneel gemonteerd was. Maar dankzij verkoper werd er toch een nieuwe gestuurd. Helaas bleek dat paneel net zo lelijk. We hebben dat meteen weer retour gegeven. Het ligt niet aan de verkoper, maar aan de fabrikant. Deze gebruikt zeer grof geborsteld staal dat deze (in mijn ogen lelijke) uitstraling geeft. De winkel kan hier verder ook niet veel aan doen. Het paneel noodgedwongen toch maar in gebruik genomen en voortaan toch maar iets dergelijks fysiek gaan bekijken.

Fijne ervaring met Sanisupreme. Goed geholpen, snelle service en mooi eindresultaat. Zeker een aanrader!

Ik had een elektrische handdoek radiator besteld. Ik kwam er later achter dat ik toch de aansluiting aan de andere kant moest hebben. Ik vroeg dit de klantenservice en zij hebben voor mij onderzoek gedaan en meegedacht. Zelfs voorstellen gedaan voor andere opties. Helaas moest ik de koop annuleren, en hierbij waren zij snel behulpzaam. Bedankt

Toen tijdens het uitpakken bleek dat het product beschadigd was heb ik op Zondag een mail verstuurd. Deze werd dezelfde dag nog beantwoord en op Maandag middag kwamen ze bij mij thuis een nieuwe brengen. Dit is nu echt geweldige service ver boven verwachting. Ik kan iedereen aanraden om bij dit bedrijf je nieuwe spulletjes te bestellen. Kortom geweldig.