eddysmusthaves

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Hier een trui besteld die er na 1 keer dragen zonder te wassen er niet meer uitzag. Hierover gemaild. Duurde elke keer 2 weken voor een reactie en ze konden niet met een oplossing komen. Bestel hier nooit meer!

Nog minder dan een 1 ster! Wat een slechte zaak! Hier nooit bestellen!! Totaal geen communicatie mogelijk. Reageren nergens op. Bestelling veelste laat verzonden. Toen ik probeerde contact op te nemen. Reageren ze nergens op of veeeeeeeel later. Retour gestuurd zit nog steeds op de verwerking te wachten. 1 en al drama daar! Mijn advies bestel hier nooit iets.

Ik heb juist goede ervaringen met dit bedrijf. In januari kwam mijn pakketje wat later i.v.m. een systeemwisseling. Dit was de eerste keer dat het wat langer duurde. Er is netjes op mijn mail gereageerd. Kleding is altijd top en netjes verpakt.

Ik heb vanaf 17 juli geprobeerd iets terug te sturen. Eerst heb ik een retour label gekocht en vervolgens deed deze QR het niet. Toen heb ik het zelf (nogmaals met verzendkosten) moeten versturen. Dus 16 euro kwijt voor een retour van 40 euro. Nu na 5 dagen dat het ontvangen is, heb ik nog steeds geen e-mail over de retour verwerking of een terugbetaling. Mail krijg ik vage antwoorden en ook niet duidelijk of ik een keer de verzend kosten terug krijg. Voor mij de laatste keer!!!

Meest belachelijke bedrijf ooit!! Pakket retour gestuurd en volgens hun nooit aangekomen maar wel mails gekregen dat mijn pakketje in het magazijn was aangekomen. Ik ben nu 7 maanden verder en heb gewoon €170 moeten betalen aan letterlijk niks. Contact vinden met dit bedrijf is ook dramatisch.