freedome

Leuke activiteit. 15 euro voor de foto’s nadien zijn zeker aan te raden!

Slechte organisatie, tot 2 keer toe een activiteit gereserveerd en betaald en dan moet je er zelf achter aan of het wel door gaat en in beide gevallen kon het niet (ondanks dat de optie geboekt kon worden op de site) en moesten we wachten op teruggave van ons geld

Ik zag mijn review nog niet staan, dus ik deel het nog een keer. We hebben een hele slechte ervaring met deze organisatie. Door een ongeval twee dagen geleden konden wij niet allemaal aan de Vespa Tour deelnemen. Freedom houd zich vast aan het annulering Eid dat zegt dat je vijf dagen van tevoren en wijziging kunt doorgeven. Dus dat wij een Vespa willen annuleren. Daaraan komen ze niet tegemoet.

Voor ons nooit geen Freedome meer. Boek NIET via deze site! De klantenservice is dramatisch en niet klantvriendelijk. We hadden 5 Vespa’s gehuurd en ongelukkigerwijs breek een van ons haar kuitbeen. Dikke pech natuurlijk en we hebben tijdig onze reservering aangepast van 5 scooters naar 4 scooters. Je krijgt geen reactie, op de dag zelf 4 scooters meegekregen en met de afspraak om de terugboeking te regelen via Freedome. Freedome verwijst (onterecht) naar huurbedrijf, verhuurbedrijf verwijst naar Freedome. Waardeloos bedrijf die geld verdient over de rug van anderen. Advies: boek rechtstreeks en nooit via dit bedrijf. WAARDELOOS.

Ik heb mijn been gebroken tijdens mijn vakantie en dit tijdig gemeld .. maar geen begrip. Ik moet gewoon betalen…. Hoezo klantvriendelijk!? En nu krijg ik Van jullie een reactie dat de verhuurder niet mee wil werken??!!! Dat is dus echt niet waar. De verhuurder wil ZEKER WEL MEEWERKEN!!!