veepee

Als je wat besteld moet je rekenen op 1 maand voordat je het product binnen krijgt. Verder wordt er druk achter het kopen gezet omdat je snel moet zijn met betalen. Als de tijd afloopt is je product uit het mandje. Voor mij geen Veepee meer.

Ik ben al heel lang klant bij Veepee en in feite altijd tevreden geweest. Tot ik schoenen heb gekocht en die bleken via een fabrikant opgestuurd te zijn en niet door Veepee zelf. Daar had ik geen idee van. Van de 4 paar heb ik er 2 gehouden maar de andere 2 paar zijn te groot. daar ben ik nu ondertussen meer dan 1 maand mee bezig om ze terug te sturen. De kosten zijn meer dan 40,- om dat te doen omdat de fabrikant geen gehoor geeft en Veepee doet er tot nog toe ook niets aan. !00,-

Nu helemaal klaar mee. 2 bedragen na tig mailtjes een maand later pas terug ontvangen. Nu verwacht ik nog € 398,98 nadat ik nog meer mailtjes heb verstuurd. Zijn geen kleine bedragen en kost mij teveel tijd en ergernis. En nog maar afwachten of ik het nog terug krijg. Daar wegen de voordeeltjes niet tegen op!!! Was lang erg tevreden maar ik zou er nu niet meer aan beginnen.

Op 2/6 een bestelling gedaan, op 5/6 verzonden maar nog altijd geen levering. Zogezegd verzonden via bpost maar pakje is niet terug te vinden in mijn account, mails worden ook niet beantwoord!

Een grote scam. Bestelling geplaatst op 16 april. Vandaag zijn we 9 juli en nog steeds geen pakket ontvangen. Ondertussen -zonder overdrijving 40 mails/conversaties met hen. En telkens kreeg ik een chatbot met steeds dezelfde vragen en "we understand your frustration blablabla". Ook via Veepee B geprobeerd enige vorm van hulp te krijgen. Maar daar krijg ik ook geen antwoord van. Uiteindelijk contact genomen met de bank om een terugvordering van mijn geld te verkrijgen. Na vier dagen was alles in orde en had ik mijn geld terug. (Een heel dikke merci Revolut.)