destentor

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Wij hadden 3 jarig contract voor de Stentor. Toen er na afloop een hoger bedrag van onze rekening werd geïncasseerd hebben wij deze gestorneerd omdat wij van mening waren dat het abonnement beëindigd was. Helaas was er een opzegtermijn van 1 maand dus hebben wij het abonnement online opgezegd. We hebben ook een mail ontvangen van de beëindiging. Daarna toch de factuur nog betaald. Nu blijkt dat de stornering de opzegging heeft geblokkeerd. Wij hebben diverse keren contact gehad met DPG en niemand heeft dit aan ons gecommuniceerd!! We zijn nu maanden verder en zitten nog steeds aan dit contract vast. Waardeloos bedrijf met een nog beroerdere communicatie!!

Alles wat ik als commentaar op krantenstukken geef, wordt niet gepubliceerd. Je mag blijkbaar niet eerlijk zijn. Men wil zelf bepalen of ingezonden stukken worden gepubliceerd. Te triest voor woorden

Wederom de melding wachtwoord wijzigen.... meer dan 3 apparaten. Wat overigens niet zo is. 1 pc 2 telefoons. Waarschijnlijk dat de browser en app op de telefoons als 2 tellen ofzo. Wat een K bedrijf is dpg toch. We betalen voor het meest uitgebreide abonnement maar alleen maar gezeik. De krant? Ja die zie je ook niet altijd verschijnen. Advertenties van de discutabele bedrijven met apneu oplossingen tot weet ik veel. Sexpoppen van Temu promoten etc. Het nieuws? Vooral influencers die een baby krijgen oid. Noem jezelf dan gewoon Hart van Nederland ofzo. Hier gaan we zo snel mogelijk mee stoppen.

We hebben een 4 weken abonnement genomen, tot nu toe 4 keer gehad bel je mail je naar stentor geen geen gehoor. Toch maat gebeld onder het mom van een abonnement ja gelijk binnen een minuut aan de telefoon. Uitgelegd over de situatie meneer zegt er is een probleem met te weinig bezorgers dit is echt onzin in de straat krijgen andere bewoner wel de krant. Dus mensen gewaarschuwd neem geen abonnement op de stentor geld kwijt en geen krant.

Opzeggen van een digitaal abonnmenet zou een eenvoudige klus moeten zijn. Dat is het niet bij de stentor. Waarschijnlijk werken er nog oude getrouwen uit Belgie bij de krant die blijkbaar niet in de gaten hebben hoe de tijden inmiddles zijn veranderd. Foei !!!