specsavers

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Specsavers Den Haag centrum. Geen volledige prijsopgave vooraf. Aan de kassa bleken er verborgen kosten bij de komen. De rekening werd ineens € 80,- meer. Tja die dure reclames moeten ergens van betaald worden. Montuur van € 90,- bleek van flutkwaliteit. Order gecanceld. Pearl opticien bleek tienmaal beter. Zonder verborgen kosten.

Specsavers Heerhugowaard . Afspraak gemaakt voor mijn allereerste oogmeting . Erg vriendelijk geholpen. Montuur uitgezocht , glazen uitgezocht , besteld en betaald . Na 2 weken kon ik mijn eerste bril ophalen en ik had wat vragen erover . Deze werden amper beantwoord , kreeg de opmerking : Ik sta hier niet om les te geven . En als ik alles moet uitleggen dan sta ik hier nog de hele dag . Ik stond een beetje perplex , ik stel gewoon een vraag over mijn eerste bril . Voor meneer lopende bandwerk , voor mij een hele nieuwe wereld. Helaas verliet ik de winkel met een rotgevoel. Zou daar niet graag meer geholpen willen worden . Ik begrijp ook niet waarom ik zo behandeld ben , zeker na de eerste ervaring .

Super geholpen door het vriendelijke personeel. Nemen alle tijd voor je en geven goed advies. Als mijn ogen weer verslechteren ga ik zeker terug!

Geen kundige opticien. Service beneden alle peil.

Mijn partner werd op een Zeer agressieve manier benaderd door een dame bij Specsavers Hilversum Groest, blijkbaar " de Franchise houdster van dit filiaal, na meerder klachten bij klantenservice Nederland, GEEN REACTIE zelfs de Directeur Specsavers na terugbel verzoek kiest er voor om klachten niet serieus te nemen. FAIL !!!!!