SprayPay - Gespreid betalen

Ik ben erg teleurgesteld over hoe mijn aanvraag bij SprayPay is behandeld. Mijn bestelling werd afgewezen vanwege een betalingsregeling van €125 per maand voor lesgeld van ROC van Twente. Dit was geen schuld of deurwaarderszaak, maar simpelweg een regeling die de school zelf aanbiedt via een extern incassobureau. Inmiddels is dit bedrag ook volledig afbetaald. Na telefonisch contact heb ik uitgelegd dat ik nooit problemen heb gehad met deurwaarders of openstaande schulden. Mijn vrouw en ik verdienen samen bijna €6000 netto per maand, dus financieel is er absoluut geen sprake van risico. Zelf wist ik niet eens dat deze regeling op deze manier geregistreerd stond. Wat het extra vervelend maakte, was de manier waarop ik door medewerker Simone te woord werd gestaan. De toon van het gesprek kwam erg onbeschoft en neerbuigend over, alsof ik iemand ben die zijn rekeningen niet betaalt, terwijl ik juist altijd alles netjes betaal en nooit betalingsproblemen heb gehad. Ik heb zelfs aangeboden om bewijs aan te leveren dat alles volledig is betaald, maar het voelde alsof er nauwelijks naar de situatie werd gekeken. Erg jammer dat een normale betalingsregeling voor studiekosten zo negatief wordt beoordeeld én dat klanten vervolgens op deze manier behandeld worden.

Gebruik gemaakt van Spraypay bij een bestelling bij Huus welke kort daarop failliet ging. Mijn bestelling was niet meegenomen in de nieuwe onderneming dus helaas geen spullen. De overeenkomst met Spraypay werd vanuit SprayPay beëindigd en de schade namen ze volledig voor hun rekening. Het gehele traject ben ik netjes en professioneel op de hoogte gehouden omtrent het "Huus Dossier", kortom zeer tevreden over SprayPay ondanks het vervelende scenario!

Vandaag een gespreide betaling aangevraagd en verliep erg soepel. Alle informatie ingevuld, documenten aangeleverd. Ik miste (dacht ik) nog 1 stuk, gemaild met ze en binnen 10min antwoord terug. Ook zag ik de vele negatieve reviews hier, maar ik ben erg positief.

ik ben sinds begin augustus bezig met spraypay om mijn aanbetaling terug te krijgen en mijn contract te annuleren. kreeg bericht dat mijn contract geannuleerd is maar wanneer ik inlog zie ik nog staan dat ik een openstaande bedrag heb, ten tweede zeggen ze niks over mijn aanbetaling, webshop heeft mij geblokeerd dus ik kan nu alleen via spraypay, ik heb weet ik niet hoeveel mails al gestuurd, ik zat vandaag bijna 2 uur in de wacht want ze doen alsof ze gaan opnemen en nemen gewoon niet op, ze reageren heel traag op mailtjes en bieden geen hulp! ik wil bewijs van mijn aannulering en mijn aanbetaling terug, dat is toch niet veel vragen? maar nee. wanneer alles afgerond is ga ik nooit meer met spraypay in zee, dit is de laatste keer, echt een nare ervaring!

Ik heb mijn bestelling bij Lasouris geannuleerd maar de aankoop was met spraypay. Spraypay is op geen enkele manier te bereiken zowel niet telefonisch als per mail. Ze geven aan bereikbaar telefonisch vanaf 13:00 tor en met 15:00 uur maar telefoon word niet beantwoord. Mijn lening loopt nog steeds door en de bedragen worden nog steeds afgeschreven. Tientallen email gestuurd maar hellaas krijg ik geen reactie op terug. Ik heb een schriftelijke klacht ingediend bij KIFiD voor spraypay. Mensen wees op je hoede doe geen Lening aan gaan met spraypay. Walgelijk dit heb ook met Avrotros contact gehad en gemeld, en Lasouris mensen passen jullie ook met die, doe geen aankopen bij dit bedrijf. Ik heb voor Lasouris ook klacht ingediend bij ACM.