Haaima

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

In December 2024 een nieuwe peugeot expert bus gekocht gaat nu voor de 19 x naar de garage, is de ene naar de andere storing, heb lang lang na gedacht om een review te schrijven maar blijkbaar is dit echt nodig, na veel motor storing en in de elektronische storingen, zoals navigatie, telefoon koppeling, remsysteem, bus maskt een noodstop uit zichzelf (ronduit gevaarlijk situatie) dode hoek indicatie werkt niet, en ga zo maar door, de communicatie is zeer slecht, moet overal achteraan bellen, wachten al maanden op onderdelen, echt bizar dit, koop je een NIEUWE BUS VOOR 44000,- euro. Mijn kooppunt is berijkt je wordt niet gehoord, en dan wordt er weer doodleuk gezegd zet de bus hier maar weer een week neer, mijn bus is in gericht om op locatie te kunnen werken, heb ze dat ook meerdere keren duidelijk gemaakt dat dit mij klanten en geld kost, Maar daar hebben ze geen boodschap aan, is duidelijk dat haaima geen oog heeft voor de situatie, daarvoor koop ik geen nieuwe bus. communicatie zeer slecht oog voor de klant zeer slecht product zeer zeer slecht HAAIMA NOOIT WEER

Ik moet helaas één ster geven, omdat het niet mogelijk is om nul sterren te geven. Dat zegt eigenlijk al genoeg. De service van de medewerker van Haaima was zeer teleurstellend en voldeed totaal niet aan mijn verwachtingen

Haaima Dokkum verkoopt auto's waarvan bekend is dat er veel problemen mee zijn of gaan komen. Hierover wordt je op geen enkele manier geinfomeerd.

Radeloos garage auto is 20/8 binnen gebracht met opberg auto oorzaak is bekend dat de contact sleutel geen contact maakt met de computer van de auto, die auto is pas nagekeken 27/8 dus 1 week na die auto binnen gebracht en nu wordt pas een nieuwe sleutel besteld na 1week. En je krijgt geen te leen auto maar daar kun je wel een auto huren. Ik vindt voor z’n groot garage echt radeloos, ipv een goede service dus 100% teleurgesteld !!!!

Afgelopen maand een onderhoudsbeurt aan mijn Alfa Romeo Stelvio laten uitvoeren. Haaima is sinds Stellantis Alfa Romeo heeft overgenomen de servicepartner van Alfa Romeo. De werkzaamheden zijn door Haaima keurig uitgevoerd. Tijdens de werkzaamheden is er een klein defect ontstaan aan de tankklep van de Stelvio. Nadat ik hier melding van heb gemaakt, is dit door de aftersalesafdeling van Haaima buitengewoon netjes opgelost. Ik benoem dit expliciet omdat ik dit in het verleden helaas niet altijd bij elke garage als zo positief heb ervaren. Dit maakt dat ik er oprecht van overtuigd ben dat Haaima voor de duurzame, lange relatie gaat en niet voor de snelle handel. Goed gedaan, Haaima en team aftersales!