spapuur

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Zou hier niet meer bestellen.

Wij hebben in november 2025 tickets gekocht voor ruim €58,- twee personen. Gereserveerd voor een badkleeddag dinsdag 20 januari 2026. Tot onze verbazing zien wij deze week op de site, dat er vanwege zwembad renovatie slechts 17,50 entree betaald hoeft te worden. Na heel wat heen en weer mailtjes willen ze ons tegemoetkomen met 2 non alcohische drankjes. Ik heb gevraagd om de reservering om te boeken naar een andere datum, als de renovatie dan gedaan is. Maar nee dat gaat niet. De tickets zijn maar tot 21 januari geldig. Ik ben zo boos geworden en vind dit absoluut geen geboden oplossing.

Was badkleding dag vandaag normaal gaan wij niet op deze dagen maar kon niet anders vanavond. Waren meerdere grote groepen met jeugd. Tussen 16-24 Waren luidruchtig. Stapten bezweet vanuit sauna het zwembad in. Nou vind ik het altijd al erg lawaaierig. Een deur bij het warme bad zou niet verkeerd zijn. Wat lekker spa geuren in de ruimte of bij sommige sauna’s ook niet verkeerd ipv de oliepompjes bij entree van sauna. Van de 10 douchen werken er maar 4. Dit is al lang zo maar wordt niets aan gedaan. Shampoo, conditioner op wordt niet bijgevuld. Ik heb de hele avond geen personeel zien lopen door de sauna enkel bij de opgieting. Er loopt zelfs bewaking binnen en in de tuin rond vanwege de grote groepen jeugd. Sorry maar dat vind ik niet normaal. Groepen zouden een max moeten hebben. Vervolgens moest ik mij als enige dame omkleden met 15 jongen om mij heen. Als je badkledingdag hebt dan moet je dit ook scheiden. Kan een constructie voor bedacht worden spa puur voor mij niet meer. Wat een afgang. Bij vertrek aangegeven en ja ga het doorgeven. Geloof er niets van

Ik had een arrangement geboekt met antistress massage. Boekingen zijn op basis van beschikbaarheid. Blijkbaar kun je dus wel boeken als het arrangement niet beschikbaar is. Ik kreeg een mail dat de antistress massage niet beschikbaar was omdat er een masseuse in opleiding stond en welke massage ik dan wilde. Wij wilden geen andere massage dus ik heb geannuleerd. Vervolgens worden er annuleringskosten gerekend terwijl de sauna in gebreke is: zij leveren niet wat ik geboekt heb. Ik moet ook nog maar afwachten of ik het geld binnen 10 dagen terug op mijn rekening heb....

Kk tent we mogen nie binne komen 14 en 24 kk spa puur

Ondanks de mindere recensies hier toch een hele fijne dag gehad! Sommige dingen moeten ook echt met een korreltje zout genomen worden. Er lopen daar goede saunameesters rond die erg vriendelijk zijn en echt goede tips kunnen geven. Martijn was erg goed en behulpzaam. Als je aangeeft dat er iets op is wordt heb snel geregeld. Het resort is niet super groot maar genoeg sauna's om een hele dag te genieten. Het restaurant is ook prima, standaard gerechten op de kaart en ook hier vriendelijk personeel. Zou hier zeker vaker komen, ook omdat het niet mega druk was.