J.Y Passion
16-10-2025⚠️ WAARSCHUWING – Bestel hier NIETS online! ⚠️ Na het retour sturen van mijn pakket begon de ellende pas echt. Ik krijg mijn geld niet terug, omdat ze het pakket “niet kunnen vinden”. Terwijl ik alle bewijzen heb aangeleverd — track & trace, verzendbewijs, alles. En wat doen ze? Steeds maar weer hameren op een zogenaamd verzendbewijs, terwijl je die niet eens krijgt bij een online aangemelde retour. Dat zouden ze zelf moeten weten, want het is hún eigen retourproces! Ik heb DHL gebeld, een case geopend, Klarna geïnformeerd en alle documenten doorgestuurd — maar van niemand hulp. Bij Nike zelf krijg je iemand aan de lijn die geen idee heeft wat hij of zij doet, niet wil helpen, en je gewoon van het kastje naar de muur stuurt. Kortom: ik heb alles netjes gedaan, alle bewijsstukken geleverd, het product niet meer in bezit, maar moet nog steeds betalen. Dat is gewoon diefstal en respectloos tegenover klanten. Schandalig hoe ze met mensen omgaan! Hopelijk wordt het via deze weg eindelijk opgelost, maar vooral: WEES GEWAARSCHUWD – bestel hier online absoluut niets. Je loopt het risico om je geld én je product kwijt te zijn.
Edwin
25-08-20261 ster is nog teveel. Ja top zitten ze zeker deze Air Jordan Mule. Ik heb al de Air Jordan 1 Mule Golf University Blue Unisex Sneakers Wit Zwart type FJ1214-400. Erg tevreden mee dus 31 juli een 2e paar besteld op jullie NIKE Digital website maar deze nooit ontvangen. Nu heb ik ze nog steeds niet en ben ik ook m'n geld kwijt omdat jullie uitgaan van de Track & Trace van Post NL die zegt bezorgd te hebben. Maar ik heb ze niet. Hoe is dit nu mogelijk ? Ik ben € 109,99 kwijt en heb geen Air Jordan Mules. Deze had ik besteld Air Jordan Mule kleur: Zwart/Wit/Medium Grey type FJ1214-003 mijn bestelnummer = 3SPILD....269 (Niet het hele nummer vermeld ivm privacy. Stijlnummer Beschrijving FJ1214 Air Jordan Mule golfschoenen 1.00 € 109,99 Verzending 1. Volgens Post NL Track & Trace 3 augustus ontvangen om 11:45uur. Maar ik heb ze niet. 7 directe buren gevraagd. Die hebben ze ook niet. Op m'n ringdeur camera ook niks te zien dus POST NL is niet bij mij geweest. Met Nike Assist kom ik niet verder en met POST-NL ook niet. Wie kan mij helpen met dit probleem? Ben i.i.g. van plan een podcast hierover te maken met alle gegevens belletjes mail etc... Na eigen onderzoek bleken ze op 3 augustus afgegeven te zijn op P...... straat 166 ipv mijn huisnummer 366. Dit is een Woonzorgcentrum. Bij navraag hebben ze het pakket op 11 augustus aan een POST-NL bezorger gegeven die op 11 augustus ook pakketten kwam brengen. Deze info gedeeld met POST-NL en met jullie NIKE assist afdeling zonder resultaat. Dit is jullie laatste mail aan mij: Hoi Edwin, Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen. Door het genomen besluit kunnen we geen terugbetaling doen voor jouw bestelling C016.....113. (vanwege privacy niet volledig hier gemeld) We gaan dit dossier nu afsluiten. We stellen je begrip hiervoor zeer op prijs. Met vriendelijke groeten, Nike klantenservice En dan ook nog om begrip vragen??? Hoe dan? Dit is toch te gek voor woorden?