melia

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Ik had een 5 punts gordel bevestigingsset besteld, 1 iets en toch liep het daar fout en stuurden ze me een 3 puntsbevestigingsset. Geen contact te krijgen met de klantenservice. Blijf hier nu met een foute set zitten en een peuterstoel die niet geïnstalleerd kan worden. Hopelijk horen we ooit nog van hen

Levering duurde lang, met als reden de oorlog. Wat pas 2 weken na bestelling begon. Na bijna een maand kwam de levering binnen, maar missen er onderdelen. Ondertussen is er geen contact te krijgen.

Doe je zelf een lol en haal deze troep niet. Instructies kloppen niet. Voor de prijs mag je er vanuit gaan dat het al in elkaar zit. Je krijgt slechts youtube videos als instructies.

Ik heb een 5-punts bevestigingsset besteld en krijg een 3-punts. Zowel per mail als telefonisch onmogelijk om contact te krijgen met de klantenservice.

Een bevestigingset besteld voor mijn Urban Arrow Next. Dit was de enige plek waar hij nog op voorraad is. Via Bol.com de peuterschaal zelf besteld, want daar was hij goedkoper. De peuterschaal was heel snel in huis, maar wij wachten nog op de bevestigingset. Staat sinds de dag na bestellen op aangemeld bij DHL, maar de status verandert niet. Door de reviews werd ik best wel bang, maar toch gebeld met Melia. Kreeg een aardige man aan de telefoon en die gaat nu van mijn bestelling spoed maken. Nog even afwachten of dit ook daadwerkelijk gaat gebeuren, maar de meneer gaf mij in ieder geval hoop. Advies: bestel bij bol.com als dit mogelijk is, want dat gaat een stuk sneller! Peuterschaal ziet er in principe prima uit. Hoesje van de stoel past niet helemaal lekker, maar is oke. Vind het wel érg veel geld voor piepschuim met een hoesje, maar omdat Urban Arrow Melia noemt op hun website, hebben we toch maar voor dit stoeltje gekozen. Ben heel benieuwd hoe hij gaat zijn in gebruik, maar daarvoor moeten we toch echt even de bevestigingset afwachten!