clubdelune

Mooie houten kinderbed gekocht. Mijn dochter is er erg blij mee.

Boekenkast gekocht voor mijn dochter. Staat erg leuk in haar kamer.

Ik heb bij Club Delune matrassen besteld voor mijn dochter(s) hun bed(den). Deze matrassen konden door Claire met spoed besteld worden nadat ik aangaf dat het bed eerder werd bezorgd dan verwacht en mijn kinderen er graag in wilden slapen. De communicatie en service welke wij na ons verzoek kregen verbaasde mij in positieve zin omdat je zelden ziet dat men online zo betrokken is bij een consument. Dit, én een persoonlijk bericht bij de ontvangst zorgde ervoor dat ik mij geen zogenoemd nummer voelde maar echt iemand die men graag voorziet van eerlijke informatie met een topproduct! Een goed matras en nachtrust zijn namelijk geen overbodige luxe voor de gezondheid van je kostbaarste bezit (kind). Toen er vanuit de koeriersdienst een vertraging was bij 1 van de pakketten (werd in 2x geleverd i.p.v. in 1 bestelling), is Claire hier meteen achteraan gegaan. Dit zegt mij dat zij naast kwaliteit (matrassen liggen heerlijk), service ook hoog in het vaandel hebben staan. Middels deze weg wil ik Club Delune bedanken voor de persoonlijke service, goede producten en top communicatie!

2 maanden is geen 5 weken. Claire zal nooit proactief communiceren of eigenaarschap nemen van de problemen die zij heeft met haar leveranciers. Ongelofelijk teleurstellende ervaring en wederom een reden om voortaan een webshop te zoeken met een thuiswinkel keurmerk in plaats van deze hobbyist

Voor mijn dochter hebben we een prachtig bedhuisje van Club Delune aangeschaft en deze werd netjes volgens de aangegeven levertijd bezorgd. Het bed was goed in elkaar te zetten en om het af te stylen hebben we gekozen voor accessoires van Lorena Canals, die ze ook hier verkopen. Onwijs leuk! Mijn dochter was zo blij! Ik kreeg ook goed en persoonlijk advies van Claire.