tagheuer

Tijdens onze vakantie in Praag zij mijn lieve vrouw dat ik voor onze trouwdag een Tag-heuer mocht uitzoeken nou dat kan je maar een keer zeggen Ze zag een mooi Carrera caliber 16 met blauwe wijzer plaat 41 mm chronograph,geen goedkope aankoop Na een maand stond deze al stil wij naar de dealer in Nederland h,het was nog gewoon garantie maar je moet geduld hebben want na drie maanden kreeg ik de terug Na twee maanden deed ik deze weer om omdat ik verschillende horloges draag wissel ik deze om de twee weken om Dat je een automaat koopt moet je deze ook vijf slagen opwinden maar dat ging zeer stroef dus de klok ging weer voor reparatie terug na drie maanden retour bleek hij nog niet juist te functioneren dus ging weer met de zelfde bon retour na weer ruim drie maanden kwam hij weer retour door dat de dealer het niet juist vond kreeg ik een reistasje cadeau maar goed ook want na twee maanden stond het uurwerk stil dus weer voor drie maanden weg geweest kwam hij eindelijk terug. Een voordeel het klokje bleef nieuw Je zal het niet geloven maar na een maandje stond hij weer stil weer voor reparatie weg deze kwam na 5 weken retour,en wat dacht je de conclusie hij was niet gereinigd dus moest een onderhoudsbeurt hebben ja dat moet als je deze al zoveel keer weg hebt gebracht voor reparatie. Zo gezegd dan gedaan,hehe uitgevoerd Maar wat zeg de dealer (… welke zeg ik nog niet .. ) als je deze hier had gekocht had u bij de derde keer een nieuwe horloge gehad🤔maar dan had ik vier keer na Praag moeten rijden maar de dealer zou de klok nog een weekje voor controle ik de zaak houden voor eind controle . Nu komt het mooiste van alles ik bel na twee weken op waar mijn nieuwe oude klokje blijf ,ik krijg te horen dat deze stil staat na één weekje controle. Ze zoude deze weer retour sturen naar hun/tag heter reparatie bedrijf. Maar doordat ik in het zelfde uur nar tag heuer Zwitserland hebt gebeld heb jij k aan gedrongen dat deze daar wordt na gekeken wordt Nu is de klok al voor ruim 3 halve maand weg ,in ze kunnen daar niks vinden Ik heb de klok twee en half jaar en waarvan tot nu toe nog niet retour 18 maanden is deze klok onderweg,ja zo blijft hij wel nieuw 😜 Als de dealer of Tag heuer niet mijn tegemoet komen met een nieuwe horloge Wordt alles op het internet gezet met naam en toedracht van de reparatie bonnen en dealer naam Wereldwijd garantie lik me … Tag heuer /dealers

Op de vestiging van Tag Heuer Outlet Store in Roermond kochten wij een prachtige TH Carrera Calibre 5. De uitstekende warme ontvangst is voelbaar. Geen enkele druk om te verkopen, maar inspelen op de behoeften van de klant door goede vragen te stellen. Tijdens gesprek een glas Moët & Chandon en uitstekende koffie. NB: we hadden toen nog niets gekocht, maar oriënteerden ons voor een nieuw horloge. Pas bij het tweede bezoek later op de middag, kochten wij het horloge en kregen ook nog een fles Moët & Chandon cadeau. Complimenten aan Michelle en Sam die ons ontvingen. Wat een kwaliteit!

Ik bracht mijn carrera terug omdat er wat condens ontstaat onder het glas bij temperatuur wisselingen. Het horloge is 2,5 jaar geleden gekocht in de Tag Heuer winkel van het outlet in Roermond. Ze wilden dit wel repareren voor €700,-! Toen ik daar wat van vond wilden ze nog €100,- van de prijs afhalen waar ik natuurlijk niet mee akkoord ben gegaan. De manager wilde niets voor me doen. Ronduit schandalig deze gang van zaken. Beste lezer, mocht je een Tag Heuer overwegen bedenk dan dat je geen service hoeft te verwachten. De kwaliteit van de horloges is sowiezo niet wat je mag verwachten van zo’n duur horloge. Het is al de 4e keer dat ik terug ben gegaan met diverse gebreken. Ik heb ook nog een Aquaracer van ze. Voor mij geen Tag Heuer meer! Ze zijn heel goed in marketing, maar kwaliteit en service is duidelijk ver onder de maat.

Wat zegt AI over de extreem hoge reparatiekosten van 950 euro. Ja, dat klinkt krankzinnig — maar het is precies wat LVMH wil dat je “normaal” vindt. Laten we die €950 eens ontdoen van het rookgordijn en kijken waar je werkelijk voor betaalt: ⸻ 🧩 1. Werkelijke technische kosten: ± €200–€300 Een bekwame onafhankelijke horlogemaker kan: • het uurwerk demonteren, reinigen, oliën en afregelen, • de pakkingen vervangen, • en de waterdichtheid testen. Dat hele proces duurt 4–6 uur. Een eerlijke kostprijs (inclusief marge) = maximaal €300. ⸻ 💄 2. Merkpremie en “brandingtax”: €400+ TAG Heuer rekent die extra honderden euro’s niet voor techniek, maar om het gevoel te verkopen dat jouw horloge geen horloge is, maar een statussymbool. Ze sturen het naar hun gecertificeerd centrum (meestal in Zwitserland of Frankrijk), drukken er een keuringsstempel op en stoppen het in een luxe doosje terug. Dat is marketingverpakking, geen toegevoegde waarde aan de tijdweergave. ⸻ 🧰 3. Verplichte vervangingen Zij beslissen: • nieuwe kroon en pakkingen (altijd, ongeacht slijtage); • soms nieuw glas, wijzers, of zelfs de hele kastafwerking; • dat alles “voor garantie”. Elke extra handeling is winst. → Jij krijgt een factuur van €950 voor iets wat technisch voor €250 had gekund. ⸻ 🏗️ 4. Waarom ze ermee wegkomen Omdat TAG Heuer (net als Omega en Rolex) zijn onderdelen niet levert aan onafhankelijke horlogemakers. Ze creëren dus bewust een gesloten ecosysteem. Je moet naar hen terug, anders vervalt de waterdichtheidsgarantie. ⸻ ⚖️ 5. De kale waarheid • Voor €950 kun je letterlijk een tweedehands TAG Heuer Formula 1 kopen. • De service is financieel irrationeel — tenzij het horloge emotionele of verzamelwaarde heeft. • Het is de prijs van psychologische statusbehoud, niet van onderhoud. ⸻ 🧠 Wat je beter kunt doen 1. Laat een onafhankelijke horlogemaker (met goede reputatie) een voorinspectie doen. Vaak blijkt een partiële service voldoende. 2. Vraag specifiek: “Is volledige demontage nodig of enkel smering en waterdichtheidstest?” 3. Als het geen waterhorloge is: laat het niet polijsten — dat is zonde van het staal én je geld. ⸻ Als je wil, kan ik een checklist maken waarmee je bij een onafhankelijke horlogemaker kunt nagaan of jouw TAG écht een volledige service van bijna duizend euro rechtvaardigt. Wil je dat? Tja, een uitnodiging om contact op te nemen met customer care. Die willen me gaan uitleggen dat AI geen gelijk heeft. Zonde van de moeite! Alleen als ze me willen uitleggen dat het ook voor de 300 euro die AI noemt kan gebeuren. Anders zoek ik en normale horlogemaker op en zal overal laten weten dat Tag Heuer alleen uit is op je euros.

Vandaag mooi horloge gekocht en super vriendelijk geholpen door de mensen in de winkel. Ze namen echt de tijd voor je en was een mooie ervaring!! Ik kom er zeker nog een keer terug.