psvfanstore

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Betrouwbare fanproducten van prima kwaliteit. Snel thuisbezorgd.

Ik kwam binnen in de store in Eindhoven stad met de hoop om mijn shirt te bedrukken. De verkoper aan de kassa groeten me niet eens, hij keek me niet aan en was op zijn mobiel en extreem onaardig! Hij wilde mijn shirt niet bedrukken, echt treurig dit!!!

Ik ben erg teleurgesteld in de service van de PSV Fanshop. Ik heb een PSV-shirt voor mijn zoon besteld in maat 92, maar heb destijds maat 112 ontvangen. Omdat het shirt was voorzien van de naam van mijn zoon, hebben we het bewaard totdat hij het zou gaan dragen. Omdat wij dachten dat het gewoon iets groter was. Pas daarna kwamen we erachter dat de verkeerde maat was geleverd. Hoewel ik begrijp dat er inmiddels tijd is verstreken, blijft het feit dat ik niet heb ontvangen wat ik heb besteld. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice, maar er werd totaal niet meegedacht en er werd geen enkele vorm van coulance aangeboden. Fouten kunnen gebeuren, maar de manier waarop ermee wordt omgegaan zegt veel over een bedrijf. Ik had op zijn minst begrip of een passende oplossing verwacht, zeker omdat de fout bij de levering lijkt te zijn ontstaan. Een erg teleurstellende ervaring.

2 producten besteld. 1 toch niet leverbaar en geld terug gekregen. Krijg van serie ander product een broek ipv hoodie. Hoodie ook niet meer op voorraad. Moet broek na wat mail correspondentie zelf terugsturen en dus hun fout repareren. Vervolgens is product meer dan week geleden daar afgeleverd en heb ik geen bevestiging of geld terug gekregen. Heb dit nog nooit meegemaakt en had dit ook nooit kunnen bedenken van zo n bedrijf. Heb ze gemaild, maar nog geen reactie. Koop er in iedergeval nooit meer.

Heb 2 retourneren gedaan en ik heb nog mijn geld terug ik word er schijt ziek van