mitsishotels

De locatie van Mitsis Rinela op Kreta is geweldig, de kamers mooi en het personeel is top. Alleen: het eten is vreselijk! Dit is echt geen 5 sterren waard. In het buffet restaurant lijkt al het eten op elkaar (inclusief de kaneel door vele gerechten), is het op z'n best lauw en rond negen uur wordt niets meer aangevuld. Geen live cooking. De specialiteiten restaurants die wij hebben geprobeerd hadden niets te maken met bijv. Italiaans. Qua drankjes: nogmaals: de staf is geweldig. Maar je moet wel vragen om de echte drank, anders krijg je Griekse namaak. Elke avond keiharde live muziek in de enige outdoor loungeruimte van meest lage kwaliteit. En je moet daar dus wel zitten, want ook op je balkon is het geluid keihard. Strand met ligbedden en bar/grill is super, maar ja. Kortom: op geen enkele manier 5 sterren!

Na zoveel jaren komen we nog elk jaar weer met heel veel plezier naar Ramira Beach Hotel op KOS Het personeel is zeer bekwaam en behulpzaam en geeft je het gevoel dat je weer even thuis komt. Niets is te veel gevraagd en waar dit mogelijk is wordt het gevraagde opgelost.

Also je twijfelt over het boeken vandit hotel, do het dan vooral niet! Personeel is onaardig en onbehulpzaam, vanaf het moment van inchecken tot uitchecken is iedereen chagrijnig l, helpen ze je niet en zoiets als klantvriendelijkheid bestaat binnen dit hotel niet. Het krijgen van een antwoord op elke simpele of moeilijke vraag is moeilijker dan een kruisverhoor. Je wordt ofwel doelloos aangestaard of krijgt het antwoord weet ik niet. Als je vriendelijkheid of behulpzaamheid van de medewerkers verwacht zou ik het elders bij een ander hotel zoeken, in dit hotel hebben ze daar nog niet van gehoord. Muv: Jannice de agua gym docent, Yodi de buggybestuurder en het meisje met krullen aan de poolbar. Die drie zijn de enige goede medewerkers. Daarnaast zijn ze overal understaffed en zijn er altijd lange rijen. Vaak houdt het personeel een praatje met elkaar ipv jou te helpen. Het hotel is zeker geen 5 sterren waard. Het concept kruisbesmetting is dit hotel onbekend. Alles (vlees, vis, groenten) wordt op dezelfde bakplaat gebakken. Op mijn braag of de pasta vegetarisch is kreeg ik letterlijk het antwoord; “ja, het is vegetarisch er zit alleen bacon in”. Het buffet is elke dag min of meer hetzelfde. De salades en gesneden fruit zijn niet vers.

Wij zijn in Mitsis Rinela Beach Resort & Spa in Kreta geweest. Dit was een geweldige ervaring. We hadden eerst een kamer voor minder invalide gekregen maar toen we dit aangeven bij de receptie kregen we de volgende dag een update van kamer. Dit was heel fijn omdat we hier niet om gevraagd hadden, Het hotel was zeer verzorgd. Elke dag had je iets anders aan het buffet om te eten. Als je aan het zwembad lag kwam er zelfs iemand langs voor je drinken te brengen. Ik voelde mij zeer vereerd. Ook had je elke avond iets te doen. Ofwel waren er shows ofwel een live muziek band in de lobbybar. Onze ervaring was geweldig en zouden zeker nog terug gaan.

Mitsis Ramira beach is een top hotel personeel is super lief vooral Rosa die de kamer schoonmaakt niks is haar te veel en Linda ook super is er wat het is zo opgelost eten prima ligging perfect in 1 woord geweldig. Als je er jaarlijks vanaf 2015 komt er soms 2 x dat zegt al genoeg.