novasol

Wat een ongelooflijke slechte organisatie... Ik snap niet dat deze nog bestaat na alle slechte recensies. Let op: soms book ( tussenpersoon) je ergens anders en komt toch bij die waardeloze novasol terecht.... Beiden helpen je NIET bij klachten...

Meer dan €2.000 weggegooid geld – zeer slechte prijs-kwaliteitverhouding Wat ons betreft absoluut geen aanrader. Dat een vakantiehuis wat verouderd is, vinden wij totaal geen probleem. Maar voor een bedrag van ruim €2.000 mag je toch op z’n minst verwachten dat de basis op orde is. Dat was hier absoluut niet het geval. De badkamer was beschimmeld en ook het douchegordijn zat onder de schimmel. De ombouw van het bad zat volledig los, waarbij bovendien elektra zichtbaar was. Stukken van de badkamerkasten waren afgebroken. De koelkastdeur hing los en de koelkast was bovendien ronduit vies. De kraan lekte continu, waardoor je dag en nacht naar het irritante gedrup zat te luisteren. Ook het beddengoed en de kussens waren in zeer slechte staat. In de keuken ontbraken zelfs simpele basisbenodigdheden om te kunnen koken, zoals een schilmesje en een spatel. Daarnaast was er kapot servies aanwezig. Dit is wat ons betreft geen kwestie van “een huisje is wat gedateerd”. Het gaat om achterstallig onderhoud, slechte hygiëne en ontbrekende basisvoorzieningen. De prijs-kwaliteitverhouding is dan ook compleet zoek. De omgeving is mooi, maar eerlijk gezegd is dat ook het enige positieve dat we over deze accommodatie kunnen zeggen. Wat de afhandeling door Novasol betreft, hadden we helaas ook weinig aan hen. Er werd aangegeven dat de eigenaar inmiddels verbeteringen heeft doorgevoerd. Fijn voor toekomstige gasten, maar daar hebben wij natuurlijk helemaal niets meer aan. Wij hebben ruim €2.000 betaald voor een verblijf waarin dit allemaal al niet in orde was. Meer dan €2.000 weggegooid geld. Besteed je geld liever ergens anders. Voor ons in ieder geval nooit meer een vakantiehuis via Novasol.

Wij hadden onze zomervakantie in Italië bij Novasol geboekt en wat een vervelende ervaring is dat geworden. Bij aankomst in het huisje viel ons al op dat het zwembad vies was en dat het huis erg stonk. Zwavelhoudend water volgens de eigenaresse, die lucht zou vanzelf wel wegtrekken. Die avond na het douchen van ons gezin hing de lucht er alleen nog maar sterker. De dag erna hadden we een wespenplaag voor het huisje. Er zaten dikke kolonies op de muur en ondanks het feit dat we alles potdicht hielden, bleven ze binnenkomen. Erg gevaarlijk met twee kleine kinderen die graag naar buiten wilde. Contact met de eigenaresse verliep koel; de vorige bewoners hadden nergens last van, dus als we een nest zagen moesten we het maar laten weten. Niet onze taak. Na verdere inspectie van het smerige zwembad en stilte vanuit Novasol zijn we de volgende dag naar een ander huis vertrokken. Het contact met Novasol daarna was allemaal AI gegenereerde berichten die duidelijk maakten dat ze onze echte klacht (gevaarlijke wespensituatie, gevaarlijk zwembad met lekkende pijp in het grasveld en stank) niet lazen. Ook zat 1 maal hu mailbox vol en moesten we het later nog een keer proberen. Heeeel teleurgesteld in de manier waarop ze dit hebben aangepakt en tot nu toe ook geen geld terug, omdat zij zich beroepen op "wij moeten de kans hebben tot veranderingen" waarbij nergens staat hoe lang dat mag duren. Zo kan je dus de hele vakantie verpesten met zorgwekkende situaties.. zo nalatig.

Geboekt via Novasol, groepsaccomodatie voor 12 personen, echter 2 uur voor vertrek naar Simplevei telefoontje gekregen van Novasol dat er waterschade zou zijn en dat we er niet terecht konden. Wij gebeld naar Simplevei en na stevig doorvragen bleek het om een dubbele boeking te gaan. En was er geen sprake van waterschade. De reviews terug lezend gebruiken ze deze smoes vaker. Dus wees gewaarschuwd, mocht je toch willen boeken, doe het snel want met zo’n bedrijfsvoering kan het niet lang goed gaan. Advies aan Novasol; stop met het aanbieden van deze accommodatie want ook jullie naam wordt te grabbel gegooid door pure onkunde van Simplevei. Groet van 12 koppige teleurgestelde vriendengroep

⚠️ LET OP – Tice II 10, Stanići (Omiš), Kroatië In de nacht van 13 op 14 augustus 2026 woedde direct rond deze accommodatie een zeer heftige bosbrand, waardoor wij de locatie moesten verlaten. De omgeving is zwaar verbrand en het groene uitzicht waarmee deze accommodatie wordt gepresenteerd, komt absoluut niet meer overeen met de huidige werkelijkheid. Op veel plekken resteert een kaal maanlandschap dat jaren nodig zal hebben om te herstellen. Daarnaast hebben wij zowel NOVASOL als de eigenaar als zeer onbetrouwbaar ervaren in de afhandeling. Ondanks de uitzonderlijke situatie en het feit dat wij geen normaal gebruik meer konden maken van ons verblijf, waren zij niet bereid om tot een redelijke compensatieregeling te komen. Ons advies: denk goed na voordat u Tice II 10 in Stanići boekt. Controleer de actuele situatie en vertrouw niet alleen op de foto's en presentatie op de website.