heathoody

Heathoody binnen twee maanden kapot. Geen garantie van toepassing op dit product. Had het binnen 30 dagen retour moeten sturen.... Slechte kwaliteit en slechte service. Dit kan en moet echt beter. Contact gehad met het bedrijf en ze hebben een nieuwe heathoody gestuurd. Ben zeer benieuwd. De heathody werkt nu uitstekend. Bedankt voor de oplossing.

Update: na het zien van deze review nam het bedrijf contact met mij op en kreeg ik een persoonlijk mailadres om het verder op te lossen. Ik kreeg een nieuwe trui opgestuurd zonder dat we de kapotte moesten terugsturen, dat vind ik een mooie oplossing. Ik vroeg of ze nog gegevens moesten hebben maar dat moest niet. Best snel kwam de nieuwe trui aan. Echter was dit een zwarte trui in plaats van een grijze, zoals de kapotte. Dat is geen drama maar voor de prijs die je betaalt ... De nieuwe trui werkt tot nu toe naar behoren. Absoluut niet het geld waard!!!!! Na een lange levertijd van meer dan 2 weken kwam de hoody eindelijk aan. Jammer genoeg was deze al na amper een maand stuk. Ondanks dat we dus alle instructies gevolgd hebben. De trui zelf laadt niet meer op. Ik heb verschillende keren contact opgenomen met de klantendienst. 1x mailden ze een standaard mail terug met stappen die ik kon ondernemen om na te gaan of de fout niet bij onszelf lag. Ik heb dan een video gemaakt (zoals gevraagd) om aan te tonen dat we niets foutdeden. Hierop kwam nooit antwoord. ZEER ONTEVREDEN...

Fijne trui, gigantische fan toen het echt koud was. Echter is ze nu na 2x uitwassen stuk. Ze werkt niet meer. Krijg de verwarming niet meer aan de praat. Dus ook al staat er bij dat je ze perfect in de wasmachine kan steken, ik heb dit gedaan op een aangepast programma omdat ik toch voorzichtig wilde zijn. Is ze dus toch niet wasbestendig. Jammer want het was mijn favoriet tijdens de sneeuw in januari.

Voelt heerlijk knus aan en ziet er goed uit. Perfect voor kouder weer.

Twee hoodies besteld. 1e impressie was goed, stof voelde wat dun en er zat verschil in de twee truien, maargoed het waren ook andere maten dus ik kan me voorstellen dat er e.e.a. verschilt. Truien werden snel lekker warm. Mee-bestelde powerbank had een "ok" levensduur. Na iets meer dan een maand trok ik de hoodie (2 dagen na elkaar) aan en werkte er op de 2e dag nog maar 1 warmte-element. Hierop heb ik contact gezocht met HeatHoody. Ik kreeg te horen dat ik een aantal dingen moest testen, en een video moest maken van een aantal stappen. Dat allemaal netjes gedaan, opgestuurd. Reactie ontvangen dat ze het gingen onderzoeken en dat ik van ze zou horen. Zoals hierboven te lezen is, heeft de hoody iets meer dan een maand gewerkt en is hij daarna stuk gegaan. Dat betekend dat ik dus kan fluiten naar enige vorm van garantie (logisch en rechtvaardig). Betekend echter wel dat ik 1 ster achter laat omdat het product dus niet het geld waard is wat ze er voor vragen (ook niet met korting).