Jennifer
26-07-2025Abonnement opzeggen? Nergens op de website te vinden! Maar ze hebben wel alweer €29 van mijn bankrekening afgeschreven. Sluit hier niets af!!
Lut Broekmans
19-11-2025Mijn apparaatje ging stuk tijdens nog de garantieperiode. De eerste communicatie met hun was vrij vlug, maar toen begon het. Ik moest van hen twee foto’s nemen en van de handelingen die ik deed met de controle vloeistof. Ik heb dat gedaan en zij bevestigde dat alles correct was gedaan. Toen kreeg ik weer een mail, nu met de vraag of dat de sticks al niet langer dan 30 dagen open waren. Ik bevestigde dat dat niet het geval was. En sindsdien radiostilte ik heb hen nog driemaal gevraagd met de vraag: “en wat nu? Wat moet ik nu doen? Hoe krijg ik een nieuw apparaatje? “ Niets, nada nihil reactie van hen. Dus als het puntje bij paatje komt heb je geen garantie hebben van hun. Ik ga dit nog verder doen langst de Europese commissie voor bescherming van de consument.