outdoorxl

Kwaliteit viel erg tegen.

was me aan het oriënteren voor compressor koelbox en outdoor xl leek mij wel iets. Eenmaal in de winkel uiterst deskundig personeel getroffen die mij de plussen en minnen van de diverse compressor koelboxen toelichtte. Had thuis al voor werk gedaan maar deze jonge man gaf net dat wat ikzelf niet wist. Is nog even meegelopen naar de auto om de koelbox te passen. Echt helemaal goed, jammer dat op de bon alleen de naam van de kassa-medewerkster staat, want het echte werk is gedaan door de medewerker die aangaf dat vrijdags van 17.00 - 1800 het bedrijf training gaf dat het personeel wist waar het om ging. Kortom voor mij zeer positieve ervaring

Leuk bedrijf, goed advies, spontaan personeel! Kwamen voor een sub, goed advies en uitleg! Ook eerder met wintersportkleding heel goed advies. En het is ook een winkel vol met "hebbedingen".

Mijn ervaring bij OutdoorXL Barendrecht is zeer positief. Zowel de informatie en het advies die ik kreeg bij het kiezen van een tent door de adviseur en de klantgerichte wijze van behandeling door de dame bij de kassa waren echt top. Personeel (in mijn ervaring)heeft de klantwens hoog in t vaandel staan!

de bestelling geplaatst na telefonisch contact en bevestiging gekregen dagen later toch een mail dat die er niet meer is maar tot 5 dagen naderhand toch nog gewoon beschikbaar op weg site. geld duurt lang om terug te krijgen om ergens anders weer op zoek te gaan naar de skihelm.

Na nog geen 5 weken een opblaastent gebruikt te hebben van Outwell van €2000,- klapte een buis en de tent was niet bruikbaar. Contact opgenomen met de winkel :waar de tent was gekocht: Outdoor XL. De tent stond in de schaduw en was de druk was zelf wat minder dan mocht. De garantie was net 5/6 maanden verlopen. Ze konden dus niets doen, zeiden ze. Ook wisten ze niet zeker of de tent te maken was, konden dat proberen op eigen kosten. Na veel , negatief, contact en ook nog contact met ACM gehad. Volgens hen zou de tent onder wettelijke garantie moeten vallen. Daar ging outdoor niet in mee. Ze zeiden zelfs dat de tent al wat verweerd zou zijn. Op 12-6-2025 was het eerste contact. Uiteindelijk wilde ze wel een nieuw tube leveren, dat was in maart 2026. We hebben de tent zelf ter reparatie gebracht bij een ons uitgezocht bedrijf. Deze heeft hem voor een zeer klein prijsje gemaakt en gaf wel aan dat het stiksel van de tent niet goed was geweest waardoor het probleem was ontstaan. Ook gaf de zeilmaker aan dat hij puntgaaf was en niet verweerd. Dat kan ook niet na nog geen 5 weken gebruik. Wij zijn dus erg ontevreden over de gang van zaken en zullen in de toekomst nooit meer bij oudoor XL aankopen doen. Ze hebben voor ons echt afgedaan.