fietspoint

Heel goed en kundig geholpen door Aad en zijn collega’s bij de aanschaf van twee Decatt E bikes. Goed uitleg gekregen en uiteindelijk met een zwarte dames en een in prachtig blauw gespoten heren fiets de deur uit gegaan. De fietsen rijden heerlijk en zien er nog eens prachtig uit. Kan dit merk en deze vestiging bij station Beverwijk echt aanraden. Prijs/kwaliteit en de geleverde service is echt top.

Al jaren goede service op de fiets van mijn zoon die we ooit bij fietspoint kochten nu een nieuwe fiets voor mij. De sparta gritt. Omdat dit mijn eerste electrische fiets was en ik geen verstand van dit soort fietsen heb twijfelde ik nogal. De eigenaar drong niets op en gaf aan dat ik ook later terug kon komen. Ik hou niet van opdringerig dus het was erg fijn dat ik ondanks de proefrit de boel even kon laten bezinken. Later die week toch terug gegaan. Ik ben netjes geholpen en weet uit eerdere ervaring dat de service en hulpvaardigheid ook goed zit bij fietspoint Beverwijk. Kortom héél blij met de nieuwe fiets vol vertrouwen in deze hardwerkende mannen!

Super blij met mijn mooie decatt zoom elite. Fijne persoonlijke service. Goed meegedacht onder genot van lekker kopje koffie. In tegenstelling tot de grote internetbedrijven krijg je hier nog persoonlijke service, een verademing. Zelfs tijdelijk een leenfiets meegekregen. Aanrader!

Geweldige fietsen gekocht hier Decatt Zoom. Service is prima. Later ook nog eens fietsen voor reparatie gebracht , snel en niet al te duur verholpen. Topzaak, ik ga nergens anders meer heen

Fietspoint Ruiter in Hoorn. We kwamen binnen en we werden niet eens begroet. Twee heren in een werkplaats. Aangegeven dat we twee fietsen voor een dag hadden gehuurd en of we een dag extra konden. Dat moesten we zelf regelen via de website, want hij kon niet zien of er dan nog fietsen waren. Daarna liep hij weg. Geen idee of hij voor ons fietsen ging halen of iets anders gaan doen. Daarna maar mobiel een extra dag geregeld en daarna liep hij naar de computer om het allemaal te bevestigen. Toen ik vroeg hoe het zat met pech onderweg (hele goede ervaring van iemand die alleen stond in Bergen en die aangaf dat hij ons dan gewoon een andere fiets kwam brengen) gaf hij aan dat hij alleen stond (ehhh. er was nog iemand...) en niks kon doen. Bandenplak setje (krijg ik ook altijd bij MTB huren elders) kon ook niet. Dan moesten we maar een andere fietsenhandel opzoeken die het dan kon maken. Heel klantonvriendelijk. De volgende dag bij inleveren eigenlijk ook niet met zin. We moesten alles er een beetje uitpersen. Een goededag, een vraag of er nog iets geregeld moest worden bij inleveren, een vraag hoe we de borg terugkregen. Poeh. Ik kan deze niet aanbevelen. Er zijn fietsverhuurders die wel fiets ruilen bij pech en vriendelijk doen. De fietsen waren ok.