ticketmaster

1 uur in de rij gestaan voor bier. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. 1 grote verkeer chaos

De muziek was goed. Het evenement was echt super slecht georganiseerd. Te veel drukte bij de ingang, voor tribune A moest je een marathon lopen. Na de uitgelopen marathon die bij het shi- sorry shuttle diensten hoorde. 50 minuten met een tram in de volle hitte, we hadden een zwangere dame in ons clubje, het was niet vantevoren aangegeven dat het zo slecht geregeld was. Dan was bier 10,50 per stuk, een kebabje 20eu, bizar. Hoeveel winst moet er gemaakt worden? 80000 man a gemiddeld 150eu per ticket, niet genoeg? En dan het personeel, die blauwe polo's droegen, waren super lui, arrogant en werkte totaal NIET door, dus je miste gelukkig alle nummers waar je voor kwam. Ze controleerden niemand op de plaatsen of tickets. M'n maatje kon zo naar binnen lopen, zeker bij de tribune. Er zaten 4 mensen op de plekken van 4 van mijn vrienden. Het geld was hem alleen waard voor de band. De rest niet, belachelijk slechte service!!!!!!

De groep zelf was geweldig maar het evenement en de organisatie niet. - ongelofelijk lang aanschuiven voor drank (1u30m) in de hete zon - geen duidelijke aanduiding naar waar je moest voor je plaatsen - geen controle op de tickets voor de zitplaatsen (bij aankomst zaten er andere mensen op onze plaats, alsook tijdens het concert wanneer je even je plaats verliet kwamen er andere mensen zitten) - voor het terrein te verlaten moest al het volk door 1 uitgang (wat heel traag gaat met 80.000 mensen en voor problemen had kunnen zorgen in het geval van een noodsituatie)

Het was beter geweest als jullie aangeven (duidelijk - meerdere malen) dat je de tickets MOEST downloaden en dat dat niet ter plaatse kon. Internet was blocked en vele gasten liepen te vervelen om hun kaarten te kunnen laten zien. Dat was erg jammer en frustrerend

BTS 12 juli Munchen. Het kopen van kaartjes was niet gelukt via Ticketmaster maar wel via TicketSwap en dat ging gelukkig goed. De informatievoorziening daarna van Ticketmaster was erg goed. Nuttige info over hoe bij het stadium te komen, wat de regels zijn etc. Heb een vraag gesteld aan klantenservice over het openbaar vervoer naar stadium toe en kreeg snel en netjes antwoord. Dat had ik niet verwacht. Het electronisch systeem met het kaartje > QR code werkte prima op de dag van het concert.