gplaynews

Goede kwaliteit, niets te klagen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Volgens hun website kun je gewoon opwaarderen en vervolgens een aankoop doen. Zo werkte het jaren terug ook zonder problemen. Ik wilde een aankoop doen, heb opgewaardeerd en vervolgens kon ik dat te goed alleen gebruiken als ik mijn bank koppelde. Er staat duidelijk credit card of pinpas. Echter is dit niet het geval. Je omdat onze pinpassen geen 16 cijfers hebben kun je het niet koppelen. Na contact met de helpdesk zagen ze geen probleem met het koppelen en het gebrek aan cijfers en was terug betaling ook niet mogelijk, want dat doen ze niet zeggen ze.... Dit is gewoon pure oplichting en tegen de wet herroepingsrecht. Mijn 50 euro is gewoon in lucht verdwenen want ik kan het dus niet gebruiken en niet terug krijgen.

Playpoints worden na maanden sparen gereset. Contact opgenomen maar volgends de geschiedenis kunnen ze niets zien van het sparen. Ik voel me opgelicht en zal hier persoonlijk ook nooit meer energie en tijd in steken, waardeloze app en vooral service.

ATENTIE! GEBRUIK GEEN GOOGLE WALLET EN ZET DAAR GEEN GELD OP! Google Play Store verduistert random personen geld. DOE AANGIFTEN BIJ DE POLITIE INDIEN HET U OVERKOMT. Dit is mijn 2e ervaring. Ik had CapCut geïnstalleerd en wilde een Pro-abonnement afsluiten. Ik kreeg een foutmelding dat ik niet in Nederland zou zijn. Ik moet in Nederland zijn om een transactie via Google Play te kunnen doen. Dat tevens grote onzin is. Het zou niet uit moeten maken waar je bent als je iets wil kopen van je Google-saldo. Bovendien gebruik ik geen VPN en geen locatie-apps. Ik ben alleen op vakantie geweest in Spanje Dat is 3 weken geleden. Ik vond de foutmelding verontrustend en daarom ging ik kijken op mijn betaalgegevens. Daar zag ik tot mijn verbazing dat mijn saslo € 64,47 was verdwenen. Ook zag ik dat mijn gekoppelde betalingsmethoden weg waren. Contact met hulpcenter. Die beweren dat het aan het wisselen van account zou zijn en bla bla bla, oplossingen die niet werken en me 3 uur frustratie hebben opgeleverd. Ik maakte screenshots en stuurde deze. Maar nog volharden, dat het allemaal tussen mijn oren zit. Toch heb ik aangifte gedaan bij de politie, omdat ik bewijs heb van al mijn betalingen en boeken naar mijn wallet. Lange rekensom miste ik meer € 64,47. Ik kom uit op een periode van 2 jaren € 111,19 totaal is verduisterd. Het is echt ontzettend vervelend en tijdrovend om dit goed uit te zoeken. Daarom is het ook een schande. Zeker als je nog jong bent en niet zoveel centjes hebt. Het is mogelijk door ongeautoriseerde transacties je saldo te verliezen. Permanent.

32,99 euro betaald voor een anti virus bij deze Google Play store, heb er echt niks aan. Alleen een hoop ellende!

Slecht ervaring 15 euro overgemaakt vid iDEAL naar google tegoed nooit gekregen